和领导有分歧，怎么破？！

和领导有分歧，怎么破？！

　　近日前程无忧（www.51job.com）发起了关于“在工作中，和上司意见不合时，会怎么办”的网上调查，调查结果显示，有63%的职场者人表示会据理力争，而37%的职场人坦诚会一味顺从。身在职场，当你的意见与上司相左时，据理力争会引起上司对你的不悦，但一味顺从也并没有好果子吃。所谓“领导永远是正确的；如果有不同意见，请参照第一条”,千万不要认为这是一条屡试不爽的金科玉律。如果只知顺从，当出现问题时，你的老板却推卸责任，那么你就惨啦！如果上司错误的想法贯穿于未来的工作方针，那你一味隐忍更是错，工作开展不了，部门出不了成绩，大家都得玩完。

　　给上司提意见不好办，记住这八字方针：“察言观色，借机表达”——看上司的管理方式，观察上司是什么样的人，伺机而动。

豁达理性型上司：合理表达 提出专业意见

　　如果你的上司是个豁达大度、善于听谏的人，且平时你们双方的沟通渠道就比较顺畅，不妨大胆地表述你的想法。

　　可行方法：1、注意先聆听上司的思路和处理方法。可以在和上司沟通讨论的过程中，抓住不同的意见点，穿插表明自己的观点；2、不排除上司执意要按照自己的方案施行计划，在这种情况下，表明自己的观点后，按上司的意思先执行，在遇到出错的环节后，及时通报上司，再一起分析商议解决方案；3、把处理的方式和过程流程化、记录下来，并以会议纪要或进度表的形式反馈给上司，请上司确认，那么下次再处理此类问题的时候，上司也会认可你的意见。

雷厉风行型上司：制定进度表 随时汇报

　　如果你的上司是个说风就是雨、追求效率的人，一定要记住在处理问题的过程中随时汇报。

　　可行方法：1、雷厉风行型的上司一般性格都比较急躁，你要先制定进度表：把所有事情规划个时间表，怎么做最节约时间，把最重要的事情标注出来；2、随时汇报解决情况，让上司看到按照他的要求去做，会对项目或工期造成影响；3、出现问题时，第一时间汇报给上司，一边进行商榷，一边改善，把自己的计划分步嵌入每个步骤，这样上司对你的意见的接受度就会高很多。

经验丰厚、自恃甚高型上司：有条理 用数字说话

　　自恃甚高的上司，多半是有资本，也是有相当的能力的，要尊重他，并且拿出详尽的方案请他指点。
　　可行办法：1、告知上司你的想法。提交你的解决方案，把理由简明、清晰地罗列出来，一定要有条理；2、用数字说话。少用感性的形容词，这无法说明问题，经验多、心气高的上司也不喜欢听到没有实际内容或者表述不清的意见；3、如果时间和能力允许，不妨给出多套方案，让上司做选择题，或者在上司做选择题的过程中，进一步摸清其想法；4、站在公司的立场上考虑问题，在提议的最后可以非常有礼貌地附上：“您看我这样分析合理不，是否还有我没有考虑不全的地方，请领导指正”；5、如果是你错了，及早向上司承认，并报上备用修改方案。

强势、自我中心型上司：先认同执行 适时有技巧地提出意见

　　强势、自我中心型的上司是绝对不能容许下属挑战自己的权威的，所以对于他提出的意见和要求，你只有先接受先执行，之后再随机应变，一切以得到他的肯定认同为重。

　　可行办法：1、先按其要求行事，当工作进度遇到困难时，把遇到的实际困难告知，并请示有没有下一步解决方案，如有，就按其意执行；2、如若上司没有计划或解决方案，先技巧性地询问他的想法，然后两人深入讨论他的想法，并且对他的想法大加肯定。在讨论进行到适当的时机，再提出自己的意见，如：“X总，我们讨论了这么多，我突然想到一个办法，不知道这样做可不可行，请您给我指导一下！”然后，详细地讲述自己的想法，注意中途要不时询问上司的意见。3、即便说服不了上司，也请按照上司的思路执行，公司上下一心是很重要的。如果是上司错了，至少事后他会认识到你当时的建议是正确的，在以后的沟通中也会逐渐给予你更多的自主权和信任感；反之，你倔犟死顶，即便最后证明是你对的，以自我为中心的上司也不会感到舒服，你也不会有好果子吃。

没法沟通的上司：“忍”字诀

　　遇到这种油盐不进的上司，通常只有两种应对方法：一是忍；二是忍无可忍，炒上司鱿鱼，自己走人。

　　可行办法：1、如果上司坚持他的观点，请不要再力争，等出现的结果与他设想的有很大偏差时，若上司会自省，你相对就会比较好做；2、如果和这种类型的上司力争，当他的脾气上来后，难保一气之下和你闹翻，过不了多久，你可能就要埋头匆匆奔走于人才市场中；3、不过要记住这一点，即便是无效的，也要试着跟上司沟通，不然事情没完成就完全是你的责任了，而且愈不沟通，愈没有说话表达的机会。

前程无忧专家观点：

　　人在职场，总会碰到与上司意见不合时，通过哪些技巧可以让上司较容易地接受下属提出的反对意见呢？

　　1. 不要全盘否绝

　　不要全盘否决上司的方案。首先，人都有自恋情结，上司对于自己提出的方案一定觉得很是完美，如被全盘否定自然会不爽在心；其次，上司的方案中一定有可取之处，可表明态度此可取之处是值得下属学习的，如进一步完善更是无懈可击，此时把自己的想法道出，上司接受度也会适当提高。

　　2. 提出更好的意见

　　既然要否认上司的方案，那就一定要拿出更可行的方案，但光有方案并不具备说明力，下属还应以权威数据为辅，让上司了解新方案的优点，上司都希望自己部门的任务完成得越出色越好，他可以向老板交一份漂亮的成绩，所以对于更优化的方案上司定会如获珍宝。

　　3. 引导上司

　　拿出自己的方案请教上司，诚恳地表示希望得到上司的提点。明里上司指导你成功，暗地里你也把自己的想法传达给了上司。

　　4. 软性同化

　　经常与上司聊天，摸清上司的喜好，了解其较易接受的沟通方式，慢慢与上司的关系转化成届于朋友与下属的微妙关系，这时作为下属你拥有上司信任的朋友关系，作为朋友具有上司认同的技术知识，再以上司乐于接受的沟通方式与上司沟通，上司一定会酌情考虑你提出的方案。

　　5、学会站在领导的角度考虑问题

　　为什么总是觉得上司提出的建议和自己提出的建议不相吻合？用孙正耀先生的话说，大多数人都是看见什么能做，觉得领导畏畏缩缩没有魄力，却不知道领导知道什么不能做，而大多数人都忽略了这一点。如果感觉上司提出的意见不合理，提出自己的建议，但是要以事实为依据，提出有效的数据说明，同时提供可执行方案；如果上司坚持自己的观点和方案，要服从命令，按照上司的指示开展工作。记住这项原则：大多数人在企业中的地位只是执行者，执行好自己的职责，就是对企业最大的负责。（完）
vzm豪仕阅读网

－－－－－－－－－－－ vzm豪仕阅读网