境外返京人员转运隔离观察全过程！总台央广记者现场探访
送餐提供多种口味
生活基本需求得以保障
晚餐配送
供餐单位可以提供清真餐，也会尽可能照顾外国人的口味。房间里还准备了饮用水等生活物资。
陈麓：“每屋准备了一箱矿泉水，是酒店的存货，基本上用光了，在准备下一批的进货。”
被隔离的人也可以点外卖、网上购物，或者请亲友送物资。曹先生在大风天为被隔离的女儿送来几包东西。
曹先生：“水、日用品、水果……她从美国回来，学校停课了，宿舍都住不了。”
被隔离者不能离开自己的房间，这些物品在酒店大门口由工作人员代收，清洁消毒之后，分别送到他们的房间门口。工作人员这些天同样不能回家，也有他们的亲友来送物资。
保安为收到的物资喷洒消毒液 保持环境干净
开启无接触送物资隔离生活
在酒店内，专门分隔出不同的区域， 从工作人员的生活区进入被隔离者居住的楼层，需要穿防护服，戴口罩、双层手套、护目镜等全套的装备，返回的过程就要经过缓冲区的几次消毒。隔离的楼层，走廊上铺了彩条塑料布，每个房间门口有指定放置垃圾的地方。
工作人员为被隔离者送物资
工作人员：“消完毒了，垃圾收走了，环境干净了，我们才能给大家送饭，在每个门把手上挂好了，然后敲门，每间房出来拿饭，一间房一间房出来，不同时出来。垃圾也要定时定点地收，一天三次。”
全身防护的工作人员，在送物资的时候不和被隔离者直接接触，门里门外说话相隔几米远。
工作人员：“8325房，开门，戴好口罩往里站，这是您的东西。咱多通风，多喝水。有什么事儿您打值班室电话。”
记者：“住得还习惯吗？”
于先生：“住得挺好，吃得都挺好。
住在这间房的于先生是北京一所大学的特聘教授，每年三月都从美国回来讲课。学生为他和妻子买了食物和热水壶。夫妻俩被安排分开居住，并且不在隔壁，而是同一层楼的不同方向，工作人员特别提醒他们不能离开房间去串门，要传递物品也得交给工作人员帮忙。
但也有特殊情况是两人一间，这是艺术体操教练陈女士和她十岁的学生。她们出国比赛交流，因为疫情影响了回程。陈女士通过电话告诉记者，她和学生心态放松。
陈女士：“我相信如果是一个人在一个房间会憋闷一点，但是毕竟你在一个很安全的环境里，每天这边的工作人员定点给你收垃圾、给你送饭……我衷心地 希望所有遇到隔离的人，大家理解一下这些工作人员，真的。 隔离一下，大家也安心。”
学生在房间里铺上瑜伽垫，坚持练习，还要上各种网课。
陈女士朋友圈截图
陈女士：“小朋友经常早起要压腿，活动活动，然后到点儿还得上个网课，海淀的小朋友，学习负担很重的。我跟她妈妈每天很频繁地通话，我说你把她该上的网课全给她这14天搞定，什么数学、英语、校内的、校外的……趁这个出不了门的时间。”
隔离期间，网络需求早准备
海淀区卫健委派驻这家酒店的负责人陈麓介绍，被隔离者对网络的需求，他们在前期准备的时候就已经考虑到。
政府准备的外语版隔离须知
陈麓：“先后两轮，对房间布局、物资配备都做好了准备，安全进行统一的测试。这个网络情况也是把网速提高。”
不但有学生在这里听网课，还有老师在这里讲网课。L女士是北京一所学校的外籍教师，去美国休假之后返回北京，昨晚入住的时候也关心今天的网课有没有网络条件。
完成登记之后，工作人员把她送到房间。她表示理解集中医学观察的要求，也感谢大家辛勤、努力的工作。
工作人员带领L女士入住
L女士：“Thank you for all your diligent and hard work,taking care。”
总台央广记者： 白杰戈 谭朕 孙永 刘天思
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