医院回应“患者检查结果被大屏幕公示 ”:系统问题
作者 :唯爱娇娘 2020-11-26 15:10:31 审稿人 : admin 围观 : 次 评论
求证
名字为两个字的屏幕上全名显示
接到张女士的投诉后,近日,华西都市报、封面新闻记者前往成都市第一人民医院南区探访。
记者来到张女士所描述的检验科窗口前,不少患者正在等候领取检查报告。在检验科窗口上方,确实有多个显示屏滚动播放带有患者名字、就诊卡号和对应检验项目名称的表格,表格上方标注,显示名字的人员检查报告已过审核,可前往自助检验报告机上打印报告。
记者观察发现,屏幕上每次播放10-11名患者信息,患者名字为三个字的,中间一个字会用“X”代替;名字为两个字的,则全名直接显示在屏幕上。检验项目一栏,则显示新冠病毒核酸、肝功、心血管生化、HIV抗原抗体复合检测、梅毒抗体等检验内容。
随后,记者询问了多位患者,有不少人认为医院这一做法确实有些不妥。“有些检查肯定还是不想让别人知道,这样直接显示出来,泄露了患者的隐私。”患者陈先生建议,“三个字的名字都可以隐去中间那个字,两个字的也可以处理一下嘛。”
医院回应
系统出现问题会尽快进行整改
11月25日,记者电话联系到了成都市第一人民医院相关负责人。对于张女士反映的这一问题,该负责人在核实后表示,会通知相关科室,尽快进行整改。
“医院也很重视患者隐私保护,按照规定,我们会对患者的名字进行处理,一些涉及隐私的检查也不会对外公示。”该负责人说。针对张女士提供的照片和视频中,隐私检查项目直接显示等内容,该负责人称,“应该是系统出现了问题,将这些显示了出来,正好遇到了。”
华西都市报、封面新闻记者将对此事持续关注。
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