热点接二连三，资讯APP如何应对流量洪峰？
图片来源：视觉中国
Paypal每分钟能发生价值近24万美元的交易，中文互联网每一分钟会诞生几亿条信息流。IDC预测，按照互联网发展速度，2025年，全世界每个联网的人每天平均将实现4909次数据互动——相当于每18秒产生1次数据互动。
今天，人们对信息的需求在持续激增，信息成为生产生活的核心要素，资讯APP、社交媒体、短视频平台承载着地球上无时无刻不在发生的新鲜事。
信息的爆炸对平台是极其巨大的挑战，尤其在社交媒体的普及、信息形式多元化的当下。不过或许大多数人会有这样的感受，包括微博和新浪新闻等在内的社交媒体和资讯平台，在应对突发事件时，愈发游刃有余了。
能力升级的背后，是舆情监测系统和云计算技术的升级与迭代。
“热点总在新浪”背后的密码
作为全球极具影响力的中文社交媒体平台，微博多次遭遇流量洪峰带来的服务器承载压力。虽然微博会根据峰值部署服务器，但因为部署周期长，而热点事件突发的偶然性，若服务器储备过多，则容易造成服务器浪费。
准确估计服务器的使用量十分困难。如何应对流量洪峰带来的挑战，是中文互联网发展至今，每一个国民级APP需要思考的问题。一个资讯APP容易崩，表面上来看，因为短时间内大规模流量涌入拥堵而至。
而这背后更值得思考的是，当前，市面上的信息流产品有很多，图文资讯和短视频等超级APP，不断分割用户的屏幕时间，但直到今天，我们会发现，为何社会热点事件总是在新浪旗下的产品引爆？
带着这些疑问，近日，钛媒体APP找到了微博首席运营官、新浪移动首席执行官王巍，他指出，这背后其实是生态协同和人机协同的功劳。
在新浪体系下，生态协同包括了两大主要部分，内部协同与外部协同。
所谓内部协同，就是新浪集团的产品矩阵，包括新浪新闻APP、手机新浪网、PC新浪网、博客等产品与社交平台微博进行打通，形成协同共振的力量。
这其中，有新浪与微博的内容、数据和账号体系的打通，还有强化基于用户兴趣、动态化场景，网状知识图谱，以及社交关系的机器学习和产品创新能力。这些能力，让热点内容实现了更人性化、更高效的分发和传播。
而外部协同，主要是指拥抱和依靠生态合作伙伴，与他们形成一个庞大的全景生态网，而这张网能够不断地伸缩扩张，网罗更多的合作伙伴，聚合全网流量。
王巍告诉钛媒体APP，随着智能信息时代的到来，新浪系的合作伙伴也随之拓宽了维度。他们不仅与传统的内容平台媒体、自媒体合作，还与手机厂商，诸多车企，以及其他智能设备、智能家居、智能穿戴的厂商等，都展开了深度的合作。
他们将这些合作伙伴，引入到新浪和微博的生态中，实现更多渠道、更多场景的分发，一起为用户提供更加智能的信息服务。
多元的内容分发渠道，为新浪平台上的内容，增加了更多触达用户的可能，进而强化了用户看新闻首选新浪的认知。
老编辑+新技术：人机协同让算法拥有价值观
热点引爆的另一重要原因“人机协同”，则可以简单理解为，编辑经验+算法技术辅助。
“新浪20余年的内容运营积淀，和专业编辑的丰富经验，是我们最为宝贵的财富。”在王巍看来，在拥有“老编辑”专业经验加持的前提下，依托人工智能、大数据、图像识别等新兴技术，使新浪大大提升了内容运营的策、采、编、审、播全流程运营效率。
“鹰眼系统”，就是微博在信息采集这个环节中，人机协同应用最经典的案例。
作为新浪独创的线索采集系统，鹰眼系统其背后依托的是，新浪20余年沉淀的内容数据，以及微博10年来开放的社交媒体数据。这些数据，让新浪集成了业内领先的热点线索供给“资源池”，进而构建了包含百余种典型事件传播模型的“知识图谱”。
鹰眼系统负责人鄂佳告诉钛媒体APP，“鹰眼”运作的逻辑是，以微博、新浪新闻内容为核心，采用大数据、实时计算、机器学习等技术，结合编辑、运营、自媒体、销售业务等场景和需求，辅助及时发现全网或者具体领域的热点，还包括事件衍生的热点。
这也是为何微博热搜，一直是全网衡量事件热度标配的最本质的原因。
那么，鹰眼系统是如何落地到具体的热点事件的？举个例子，在年度大热影片贾玲新作《你好，李焕英》上线之时，结合影片主题和内容，鹰眼系统精准捕捉和定位到了各大优质头部自媒体的生产内容，并且快速分发了“妈妈”“母亲”等自媒体热议内容，力求做到对娱乐热点进行不断泛化。
资讯平台助力热门影片的线上宣发，是互联网技术对娱乐内容产业的革新的表现，因为它取代以往传统电影宣发时期，全国各地线下路演活动中，演职人员奔波、繁琐且重复的工作。
云技术升级，保证公众娱乐体验
如果说《李好，李焕英》在微博场景内线上宣发模式，是互联网技术之于产业进步的锦上添花的体现，那么，在应对突发事件时，如何让产品承接住远高于日常峰值的瞬时流量，以华为云为代表的云技术支持，则是危急时刻的雪中送炭。
王巍在谈及今年1月的某个突发热点事件时，仍心有余悸。
他告诉钛媒体APP，该热点在新浪平台引爆之后，微博短时间紧急扩容了2000台华为云服务器，但流量仍呈现上涨趋势，在华为云团队的积极配合下，紧急为微博又调配了2000台弹性库存，给微博热点保障工作吃了定心丸。
最终，微博峰值扩容四千多台华为云服务器，助力微博应对突发热点事件造成的洪峰流量。
华为以云云协同能力构建的华为信息流引擎（HNC）为基础，利用不同形式，智能聚合、分发各大权威媒体平台的资讯内容，打造多平台内容一站式体验。
资讯产品需要短时间聚集大量的算力，新浪新闻便决心与华为建立更为密切的合作关系。在今年6月，双方签署了信息流生态战略合作协议。协议的核心议题就是，在媒体内容智慧分发、媒体信息化领域进一步深入合作。
华为云在媒体机构云化、智慧化方面提供丰富的云原生能力——基于华为信息流引擎便捷、多元化的媒体生态智慧能力，为新浪新闻提供更广泛的传播能力，为用户提供更智能更精准的浏览体验和更优质的资讯。
不过，在人机协同的过程中，有一个至关重要的问题是，如何平衡人脑价值与机器效率之间的关系。比如说，在资讯行业，算法模型支配新闻分发量级，算法推荐取代编辑审美的现象，并不少见。这还引发了一些内容创作者，自嘲已经沦为了“算法打工人”。
这一局面已经被越来越多行业人士反思。
在追求以技术手段提升运营效率的前提下，如何做到让AI更有价值观，也是新浪团队在重点思考的问题。
王巍告诉钛媒体APP，新浪集团董事长曹国伟先生曾多次强调，要求大家必须坚持正向价值观，并提出要让AI更有价值观的理念。“只有通过专业编辑来训练算法，算法通过机器学习再反哺编辑，才能逐步实现人脑价值与机器效率的平衡。这才是我们在做的人机协同，让算法有温度，让智能信息人文化。”
新浪团队始终清醒地意识到，算法的价值观，就是人类的价值观。无论AI发展得多么先进，它最终都要在人类社会中落地，都要考虑终端用户的需求和体验。
“所以，以人为中心的AI发展道路，才能让技术真正成为我们的伙伴，帮助我们生活得更加美好。新浪多年来，也一直践行着这样的理念，用资深的编辑和资深的审核团队，努力地去训练AI，努力使我们的算法具有正确的价值观。”王巍说。
更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App
核心关键字： 内容产业 人工智能相关文章
-
伊利数字化中心尚直虎：实体企业数字化转型先看业务，而业务根本在消费者的需求｜钛媒体直击乌镇
伊利集团数字化中心总经理尚直虎2021年世界互联网大会“互联网之光”博览会上，伊利携旗下臻浓牛奶、伊刻活泉两款大会官方指定产品高调亮相，并在一众“硬核”科技成果中成功出圈。 这难免让人感到好奇：作为一个快消品品牌，伊利为什么、又是如何凭借“喝奶”登上互联网大会的呢？9月27日，在“世界互联网大会·互联网发展论坛”唯一搭建的“科技媒体直播间”——钛媒体直播间——《钛媒体会客厅》栏目，钛媒体集团联合创...
2021-09-28 19:55:04 伊利消费者互联网 -
AI何以成“药神”？｜钛媒体深度
（图片来源：Unsplash）新药研发是人类发展中极具风险和复杂度、耗时最漫长的技术研究领域之ー。英国《自然》（Nature）杂志有一组数据显示，新药的研发成本大约是26亿美元，耗时约10年，成功率不到十分之一。2018年上映的《我不是药神》电影中，慢性白血病患者需要终生服用的正版格列卫，一盒整板售价高达2.35万元人民币。患者为了维持生命，每年服用格列卫成本就需要接近30万元。高额的药物研发成本...
2021-09-28 15:54:49 药物新药发现 -
钛媒体乌镇咖荟 | 这场对话把“元宇宙”说透了：AI、区块链、5G技术将如何碰撞？
企业家高峰对话圆桌2对于互联网产业而言，2020与2021年是颇为魔幻的两年：地缘政治上国别之间的博弈、疫情对全球经济的挫伤、国内产业政策的调整，都成了许多企业必须去面对的挑战。不过，在这激荡的两年之中，挑战也意味着新的机遇。尤其是在数字经济的浪潮之下，人工智能、物联网、区块链、5G等技术的极速发展，加之疫情导致的社会需求，种种因素倒逼，社交、医疗等赛道的产业智能化逆势增长。9月26日晚，在202...
2021-09-28 14:57:35 互联网社交内容 -
八个企业家漫谈四小时，说透了“云”这件事｜钛媒体乌镇咖荟·企业家高峰对话
9月26日，世界互联网大会乌镇峰会正式举行，今年大会设立了先进科技成果发布、互联网大赛总决赛、互联网之光博览会等特色活动，同时举办了全球抗疫、开源生态、网络数据治理、5G赋能、互联网+教育、“一带一路”互联网国际合作等主题论坛，互联网代表企业、政府部门、研究机构、行业媒体齐聚，探讨互联网行业可持续发展的方向和机会。钛媒体作为2021年世界互联网大会的官方合作伙伴，连续第三年举办了钛媒体乌镇咖荟·企...
2021-09-27 19:50:41 互联网企业媒体 -
投资界24h|红杉入股卡牌巨头卡游；首个央视融媒体产业投资基金落沪；东莞正在批量生产独角兽
延伸阅读时间：2021年9月27日星期一重要新闻东莞，正在批量生产独角兽东莞松山湖，这个隐秘地方又跑出了一只独角兽。投资界获悉，知名机器人公司海柔创新不久前宣布完成两轮超2亿美元融资。其中，C轮融资由五源资本领投，红杉中国、源码资本、VMS鼎珮集团、华登国际、势能资本跟投；D轮融资由今日资本领投，红杉中国、五源资本、源码资本、联想之星、零一创投跟投。截至目前，海柔创新已经完成七轮融资，并在一年内完...
2021-09-27 08:54:29 融资亿元阅读全文 -
钛媒体科股早知道：工信部、教育部组织开展“5G+智慧教育”应用试点项目申报工作；新产品用量提升约80%，滤波器阶段性供不应求
科股早知道必读要闻一：工信部、教育部组织开展“5G+智慧教育”应用试点项目申报工作工信部、教育部组织开展“5G+智慧教育”应用试点项目申报工作，将通过征集并遴选一批利用5G网络的教育信息化最佳实践和解决方案，培育一批以5G为代表的新一代信息通信技术与教育教学创新融合的典型应用，树立一批可复制推广、可规模应用的发展标杆。试点内容包括但不限于5G+互动教学、5G+智能考试、5G+综合评价、5G+智慧校...
2021-09-27 07:54:13 稀土滤波器智慧 -
首个央视融媒体产业投资基金落沪，首期规模37亿
投资界9月26日消息，我国首个以媒体融合为主题的国家级产业投资基金央视融媒体产业投资基金，正式在上海成立。据悉，央视融媒体产业投资基金由中央广播电视总台所属中国国际电视总公司，以及中国电信、中国文化产业投资母基金等26家企业共同发起设立，总规模100亿元，首期规模37亿元。基金主要投向5G、超高清、人工智能、云计算、区块链等前沿技术应用，扶持新媒体、新业态，全方位推进效益提升，奋力实现大文化、大资...
2021-09-26 14:57:17 投资基金媒体亿元 -
钛媒体财经早知道：华为全联接大会将“深耕数字化”；蔚来发布高速换电网络布局计划
必读要闻一：华为全联接大会将“深耕数字化”华为官方宣布，将于2021年9月23-25日在线上举办HuaweiConnect2021华为全联接大会，提供全球直播和互动，主题为“深耕数字化”。全球碳排放88%来自于能源行业，在碳中和背景下，能源行业进入转型加速期。此次能源峰会，华为将对能源转型、数字化转型及零碳转型进行深入解读，发布华为能源转型T3战略及《能源转型-碳中和白皮书》，并分享电力、油气行业...
2021-09-23 07:53:19 华为能源水泥 -
钛媒体宣布全面“财经化”，打造中国“科股”彭博
不少用户发现，在这个中秋节小长假，钛媒体似乎发生了什么翻天覆地的变化，从网站到App，悄无声响的LOGO变了，版面变了，VI颜色变了，交互设计也变了。钛媒体后台和社群都收到很多用户的陆续询问：钛媒体怎么了，是有什么新的计划？甚至外界还有了“钛媒体要被出售了”的谣言渐起。我们想了想，还是要和用户有个清楚的交代。这些变化其实并不只是换LOGO这么简单，牢记初心，钛媒体将更进一步走向专业财经化、数据化，...
2021-09-22 15:57:54 媒体财经产品 -
钛媒体财经早知道：铝箔需求火爆，有厂家今年订单基本已经全部接完；工信部：推动6G标准“全球统一”
必读要闻一：铝箔需求火爆，有厂家今年订单基本已经全部接完受到新能源车市场爆发影响，用在动力电池里的铝箔需求火爆。有铝箔厂家称，当前铝箔的加工费相比去年同期已经上涨10%。今年的订单基本已经全部接完了，目前订单排到明年的1月份，整个行情非常火爆。机构分析指出，动力锂电铝箔作为高附加值产品，生产厂家主要集中在日本和韩国，国内能进入核心供应链体系的生产厂家为数不多。作为锂离子电池充电电池正极集电体，受益...
2021-09-22 07:51:42 铝箔欧洲订单
| 留言与评论（共有 0 条评论） |
