香港黑心店铺狠宰内地游客,买单时价格翻10倍!香港海关严打!
一位内地游客在香港铜锣湾一家药房买药被宰近11万,求助海关后,近11万已全数追回。
该事件还没过去多久,近日再有2名内地游客在佐敦一间药房被游说买珍珠,磨成粉后买单,价钱由「每两变每钱」,翻了10倍,分别被要价2.8万元和逾3万元。
报道称,来自广州的黄女士上个月来香港旅游,亲友托她代买药物、药油等用品。因为有网友说药房的价格比连锁店便宜,所以黄女士最后选择去药房购买。
在佐敦白加士街一间药房,店员说她的面色和皮肤不太好,建议她买些药材磨成珍珠粉服用调理身体,对方称珍珠粉用后整个人会容光焕发,不妨买两、三两试试。
整个过程中,店员不断强调380元。黄女士以为是每两的价格,买几两差不多千把块,平时买化妆品也基本是这个价位,所以买了几两。
然而在买单的时候,店员说一共10两,需要付3.8万元。
黄女士吓了一跳,10两应该是3千多元,怎么变成了3万多。
店员表示,380元是一钱的价格(1两等于10钱),另外由于珍珠已磨成粉,所以不能退货了。
黄女士称,这明显是误导骗人,但当时不知所措,又怕报警很麻烦,最后跟店员讨价还价,以微信支付5000元买单。
想必大家看明白这个套路了吧,先推荐你买XXX药材,然后说价格却不表明计价单位,然后将药材快速磨成粉/切成片,以不能退货为理由,让顾客买单。
这个手法让来自东莞的张女士也中招了,同样是佐敦这间药房。
张女士表示她本想买退烧止痛药,结果店员不断游说她购买珍珠粉,说是小朋友吃了定惊,大人服用对皮肤和精神很有帮助。
张女士也是以为380元一两,结果买单时才发现是380元一钱,共7两多,需要付款2.8万元。当时多名店员还威胁不付款就报警,于是张女士一时情急便刷卡付钱,并后怕不已。
香港买药被骗,十六番老粉应该有印象,以前网站上有很多爆料贴。近三年,因为各种原因这样新闻基本清零,现在通关后又来了。
据消费者委员会统计,本年至今共接获24宗与中药相关投诉,涉款逾36万元。当中以「销售手法」投诉最多,也就是上文我们介绍的套路,共19宗。
针对香港药店涉用不良营商手法进行销售,香港海关也在严打,这个月就采取“放蛇”行动。
乔装成旅客的海关人员决定买一斤花旗参后,店员迅速将货品切片,并表示花旗参的计价单位是以“两”计算,而花旗参的价格由原先980元一斤,翻16倍至15680元(香港一斤等于十六两)。
而后,海关人员亮出身份,拘捕了这两名男店员,分别54岁和58岁,涉以误导性遗漏销售手法推销货品,违反《商品说明条例》,押返海关总部作调查。
上周,香港海关接到一名内地旅客举报,指佐敦一间药店的店员涉嫌以误导手法令顾客相信中药材是以两计价。当有关中药材被磨粉后,店员才表示是以钱计价,与预期价格相差10倍。由于已磨成粉,最后他花了5000元购买。
海关接到报案后,经调查后拘捕两名分别34及35岁的男店员及药房董事,涉嫌在售卖中药材时作误导性遗漏,违反“商品说明条例”。
海关表示,根据《商品说明条例》,任何商户如在交易过程中,遗漏或隐藏重要资料,或以不明确、难以理解、含糊或不适时的方式提供重要资料,因而导致或相当可能导致一般消费者作出某项交易决定,即属违法,一经定罪,最高可被判罚款50万元及监禁5年。
最后总结一下,买药物前要先确认货品上是否有明确标示货品重量及售价,例如多少钱一两、一钱、一克等。而且部分重量单位,两地的分法不一,尤其要留意。
除此之外,顾客购买药品前,还需先了解药品名称、包装、价格等信息。若顾客对香港不太熟悉,最好在具规模的连锁药店或老字号药房购买,同时看清楚商店是否有“正”货标签,及看清楚是否有注册药房的“Rx”标志。
香港的所有正规药房都挂有白底红十字的「RX」标志,以辨认真假!
万一踩中药店陷阱,也不要慌,立刻报警、报海关!香港海关一直设有快速行动队处理短期留港旅客的紧急投诉,并会即时转介有关个案予调查人员作优先处理。
报警电话:999
海关24小时举报热线:(852) 2545 6182
消费者委员会投诉电话:(852) 2929 2222