男子花4千多买冰箱，事后问题重重，男子：冰箱制冷随天气变化
因为现在人们的生活水平提高了，工作压力越来越大。所以有时候想买东西却没有时间，这时候网购出现了，它很便捷。湖州有一位陈先生在网上购买了一台品牌冰箱，但是发现有很多问题，经过检查以后，发现电路板被换了。这到底是怎么回事，让我们一起来看看吧。
胡先生说，他之前在网上购买了一台电冰箱，总共花费了4200多块钱。当时没有仔细挑选，也没有看相关的评价或者是具体介绍之类的。因为他觉得买的这个是品牌的，所以肯定不会有问题的。而且卖家也承诺这肯定是正品，但是收到货以后却发生了很多问题。
陈先生说Wi-Fi连接不上，拨打客服热线以后客服派了工作人员进行维修。经过维修之后，发现冰箱的电路板被别人换掉了，陈先生当时很惊讶。冰箱送上门的时候是完好的，而且进行调试之后也没有问题，怎么电路板就会被换掉呢？之后，他又找客服报修几十次，却一直没有解决。
之后又没有用多久，冰箱突然不制冷了，找人维修之后还是不行。又过了一段时间，突然又变好了。陈先生表示天气热的时候，冰箱不制冷。等到天凉了，突然制冷了。于是又给客服人员打电话，客服人员说可能是因为没有调试好，才导致这样的现象发生了。
陈先生对于这样的结果，感到不满意。于是便打电话给客服人员，表示我自己花钱买的冰箱却一直出现问题，你们也不给我进行解决，这要怎么办？客服说会给陈先生反映上去，但是需要一定的时间，而且之前有人去给他维修过，也表示是正常的。陈先生听了之后表示不接受这个说法。
据陈先生描述，之前维修人员跟他说，冰箱的电路板被调换过，如果真的是这样的话，那就属于是翻新机。但是客服人员说，这是不可能的，而且机器上面都有规格。他可以在官网上进行对比。陈先生之后就把型号报给了对方。客服表示，查不出是不是正品，于是陈先生就提出让找人鉴定一下，客服说会进行处理的。
陈先生说冰箱用了差不多有半年，但是却修了五六次。他觉得自己花钱买了一个冒牌货，便想要退款，但是那家店铺已经暂停销售了。于是他打电话给平台，平台表示会联系商家，一定会给他一个回复的。如果商家真的是销售的翻新机或者不是正品的话，到时候平台会介入处理。陈先生表示，他会等工作人员来鉴定的。
对于这件事，小编有以下看法
现在网购已经日常化，制假卖假的行为也越来越猖獗。买到假货以后，我们可以：
第一：如果交易还在进行中，那么我们就可以和商家联系，并申请退货退款。一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，那么这时我们应该对买到的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。有了证据后，我们就可以发起维权，并申请“要求客服介入”，这时客服就会帮我们处理问题了。
第二：交易成功后的15天内，我们都可以发起“申请售后”，并把我们事先整理好的证据上传。只要客服人员看到我们上传的证据，并经过对比和核实后，就会帮我们进行处理，这时我们只需等待消息便可。
第三：希望平台好好查一下这家店，看一下究竟卖的是不是翻新机，毕竟顾客花钱不是买假货的，而且售假也是不对的。所以说做鉴定肯定是有必要的，毕竟自己花了4000多买的冰箱不可能还没怎么用就坏了。鉴定之后商家要给一个说法，品牌方也要给一个说法。
第三：通过这件事，小编希望大家以后购买家电这种大物件的东西最好还是去实体店或者是官网上购买。这样有质量保证，毕竟用的放心，也很省心。
不知道大家在生活中有遇到这样的事情吗？如果是你的话，你会怎么做呢？欢迎在下方留言！
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