李佳琦连续两次道歉、满眼泪水：“能够重建‘女性之友’的形象吗？”
李佳琦近日引发了全网热议。事情起初看起来并不复杂，就是在教师节那天，有一位女性网友在直播间抱怨说花西子某款眉笔价格越来越高。这个言论引起了李佳琦的不悦，他随即带着情绪发表了一段后悔的言辞。
“哪里贵了？这么多年都是这个价格好不好，不要睁着眼睛乱说，国货品牌很难的……真别乱说，这多么年都是79块钱，哪里贵了？买一支送两个替换装。有的时候自己的原因，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作？”
这句话本来是真实的说法，但被他的粉丝和顾客视为冒犯。很多商家都认为得罪顾客是错误的行为。特别是在他明嘲那位女性网友认为79元的眉笔套装贵，建议她自己找原因，暗讽她工资低、工作不认真，这种说法实在是刺痛人的内心。
李佳琦的反应很敏捷。9月11日凌晨就意识到问题的严重性，第一次迅速道歉：“非常抱歉”“进行反思”，“我曾经是一个彩妆柜台销售员，深知大家工作的辛苦和不易”。当天晚上，李佳琦在直播间中流着泪进行了第二次道歉：“无论何时，我都不应忘记自己的来处，更不能失去自我。”“我将静下心来，进行深刻反思，思考出发的初衷，以更好地为所有女性服务。”然后开始进行直播销售活动。
这当是句真心话，但被他的诸多粉丝+顾客视为冒犯。“得罪顾客就是错”被许多商家奉为准则。特别是他公开嘲讽一位女性网友对于79元的眉笔套装价格感到贵，他认为是“自己的原因”，含沙射影地暗示对方工资低、工作不认真，实在是触动了人们的敏感神经。
无论是为了取悦别人还是为了满足自己的欲望，女性都愿意付出高昂的代价来让自己更美丽，这就是为什么化妆品行业的利润空间如此惊人。作为带货顶流，李佳琦承担了两种角色的责任，而这两种角色的结合使得他的成功难以被复制。
一、无论是明星还是其他人，顾客总是会购买美妆产品。在直播购物中，与明星进行双向互动购物成为一种追星方式。李佳琦则兼具“女性之友”和“男神”两种形象，这使得他的市场价值和溢价非常高。再加上美妆产品本身利润空间巨大，这就意味着李佳琦可以要求更高的广告费和抽佣比例。因此，李佳琦的成功难以被复制。
二是渠道。在存量博弈时代，将产品成功推向市场比生产产品本身更为重要。因此，在厂商和渠道商之间，产品销售所获得的货值（即成交价格）将越来越倾向于渠道商。直播带货就是以个人作为渠道，取代和消灭其他渠道，从而获得渠道成本的收益。成功的直播带货者并不是幼稚的年轻人，而是能够成功销售产品并取得巨大利润的人。
在这个意义上，李佳琦不仅仅是一个网络红人，而是一个具备顶级流量和顶级转化率的顶级渠道，与此相关的是他对厂家有着强大的议价权和谈判筹码。他可以要求在推广产品时享有“全网最低价”的特权，并且能够要求更高的广告投放费用和佣金比例。对于他的粉丝而言，能够以全网最低价购买商品可以获得省钱的满足感，而这些商品却是由他们崇拜的网红李佳琦所推荐。这样的情况下，谁能够抵挡住购买的冲动呢？而对于李佳琦来说，他能够获得高额的佣金和巨大的销售额，因为每一件商品都是以全网最低价出售的。当他在第二次道歉时说“李佳琦身上的羽毛都是所有女生一片片赋予我的”，这不仅仅是一个隐喻，而是他成功背后粉丝们给予他的支持和赞誉。
以引发争议的花西子某款眉笔为例，售价为79元3支（每支0.08g），每克价格高达329.2元，相当于黄金的售价。关于花西子对李佳琦的高额返佣60%至80%的说法，花西子方面称其为“不实传闻”，表示与李佳琦的合作返佣比例处于“行业平均水平”。
而这个行业平均水平有多高？根据澎湃对多位美妆品牌和直播业内人士的采访：美妆品牌如果和达人合作直播带货，通常是固定的坑位费和抽取一定销售佣金，美妆品类抽佣比例通常在20%至35%之间。然而，作为行业的顶流人物，李佳琦拿到的抽佣比例要高于“行业平均水平”。
回顾起他与花西子的合作历程，可以追溯到2019年。当年3月，他开始在直播间推荐花西子空气蜜粉；618购物节前夕，他成功带动了花西子雕花口红的销量；同年9月，花西子正式宣布他成为首席推荐官。他的加入给花西子带来了销售奇迹：通过他在直播间的推荐，2019年双十一期间，花西子散粉销量达到70万盒，成为全网销量第一，并使花西子成为国货美妆第二大品牌，GMV达到2.2亿元，营收从上年同期的4319万元增长到11.3亿元。2020年，花西子的销售额突破30亿元，同比增长了165.4%。2021年，花西子旗舰店在天猫彩妆店铺榜上位居首位，同时在抖音电商美妆销售排行榜中表现出色。2022年双十一期间，花西子在天猫彩妆TOP10榜单中夺得第一名，GMV达到3.5亿元。
在教师节直播中，李佳琦提到了他与花西子的合作经历。作为了解这家企业起源最多的人，他表示花西子差点儿为了支持他而破产。这是一个令人印象深刻的故事，对他来说绝非吹嘘。可以说在某种程度上，李佳琦作为一个男神级的顶流渠道不仅帮助了这家企业成功，还将其推向了行业的顶端。这不禁让人感叹他是多么神奇啊！他的影响力无可争议，难怪他被称为顶流。
综上所述，我们可以理解李佳琦两次道歉的原因。他的言论得罪了“粉丝+顾客”，对他的形象造成了巨大的冲击。因此，他迫切需要脱离舆论漩涡的中心，修复自己的形象，重新展现那个温和有礼、斯文美男子的形象。
相关文章
-
儿媳坐月子，婆婆故意去女儿家：给你点教训而已，至于离婚吗？
大多数婆婆，尽管对儿媳再不满，也不会故意刁难怀孕的儿媳，会好好伺候儿媳坐月子，可还有些婆婆却不是这个样子的，即便儿媳的肚子里怀着她们家的孩子，她们也能做到对儿媳不闻不问。其实儿媳怀孕的时候也不一定需要婆婆在旁边伺候，因为她有自己的母亲陪着，可如果儿媳的母亲身体不好，或是已经过世了，婆婆肩上的担子可就重了。婆婆对儿媳的态度决定了婆媳之间能否和睦相处，站在儿媳的角度上，如果婆婆对怀孕的你置之不理，甚...
2023-09-13 21:08:24 婆婆儿媳父亲 -
“儿媳终于滚蛋了，我要放炮庆祝”婆婆刚发完朋友圈，报应来了
不知道什么时候开始，恐婚成了大家都在提及的话题，婚姻本来是一件很庄严、很郑重、很幸福的一件事情。恐婚的原因无疑就几种，第一是因为彩礼，彩礼本来就是一个喜上加喜、锦上添花的一件事情，但现在很多地方都会把彩礼作为一个硬性条件，什么天价彩礼的新闻层出不穷，彩礼现在就是缠绕着无数年轻人的噩梦。第二点是害怕婚姻结尾不幸福。第三点就是让很多人头疼的婆媳关系，现在很多无良电视剧都会把婆媳关系妖魔化，但现实中婆...
2023-09-13 21:08:20 小美婆婆他的 -
婆婆装病，儿媳伺候5年从没怨言，直到婆婆真病后，儿媳开始反击
在生活当中，婆媳矛盾永远是无法避免的一个问题。因为婆媳两个人之间毕竟没有血缘关系，两个人之所以可以在一个屋檐之下生活，完全是因为两个人都爱着同一个男人。所以在这个男人的促使之下，才能让两个可能对彼此并没有什么好感的女人生活在一起。在结婚之后，婆媳之间的关系有非常多种。有一些婆婆她们为了儿子的婚姻可以幸福，所以就会对儿媳妇很好，那么这样的婆媳关系也会非常的融洽。但是还有一些婆婆在儿子结婚之后，她们...
2023-09-13 21:08:16 婆婆装病儿媳妇 -
敌人打击华为有多狠？无孔不入，简直超出想象！
原创：占豪来源公众号：占豪微信ID：zhanhao668若非亲眼所见，绝对不敢相信，对手打压、围攻华为如此之狠！知乎上有人问：港台电影中，刘德华为什么很少演反派。结果，这个问题中有“华为”俩字，正常人一看就知道是“刘德华为什么”中含有“华为”俩字，那是绝对不会往华为身上想的。然而，机器人不管这些，这个就触发了关键字，于是机器水军就出现了。机器水军第一句就是：“苹果15要发布了”！苹果手机发布就发布吧，之后全世攻击华为的文案，声称“华为买通稿”，攻击华为价格高，称华为“是什么勇气让你们卖这么高的价格又玩起饥...
2023-09-13 20:43:28 华为无孔不入有多 -
间谍，为什么这么多？
来源：卢克文工作室（ID：lukewen1982）2005年秋天的一个清晨，北方的一家菜市场里像往常一样，迎来了熙熙攘攘的买菜人群。一位穿着得体的中年妇女提着菜篮子，走到一家蔬菜摊位前，中年妇女是这里的常客，双方太熟悉了，很快成交。中年妇女随即把手伸进口袋，把钱掏了出来，在掏钱的过程中，一张百元美钞不慎掉落，被菜贩子看到。出于新鲜，菜贩子提出用人民币换这张美钞，毕竟都是熟人，中年妇女不好拒绝，于是答应了。在2005年，拥有一张美钞还是很牛逼的事情，所以菜贩子收到这张百元美钞后，逢人就说。买个菜竟然还用美钞...
2023-09-13 20:43:17 这么多间谍 -
美国反中是因为“霸权梦”，英国这个“破落户”反中是到底图啥？
作者： 明叔来源公众号：明叔杂谈微信ID：laomingdashu（图为洛阳大运河博物馆内模拟的隋唐大运河场景）1）在中美博弈的大背景下，美国政府、政客和媒体，对中国进行百般污蔑、攻击和指责，这很好理解，他们不过是想延续美国的“霸权梦”而已。但是，英国这个百年“破落户”，这个国家的一部分政客和媒体也在中美博弈中甘当美国的“帮凶”，跟着他们的美国“同行”，朝中国“泼脏水”，这到底是为了什么呢？2）前几天，英国媒体爆出了一个“大消息”，说是有两名为英国议会工作的研究人员“是中国的间谍”。消息一出，一些英国政客...
2023-09-13 20:43:03 破落户是因为英国 -
小团团请假看杰伦演唱会，罕见晒出全身照，扭胯擦边被嘲讽得饿死
周杰伦2023嘉年华世界巡回演唱会可谓是相当的厚道，许多周董的歌迷都非常期待他的演唱会，甚至在已经举办的几场演唱会上，许多网红及明星也是前去捧场。近日，游戏主播小团团也停播专程前去观看了周杰伦在天津的演唱会，并且发布作品称自己是表面出差请假不直播，其实是偷偷去看周杰伦的演唱会了。在看完周杰伦演唱会后小团团回归开播，讲述了自己在演唱会上发生的一些趣事儿。直言自己有在演唱会上被一名男粉丝给逮到了，而...
2023-09-13 20:00:24 周杰伦粉丝也是 -
台湾下架两万颗问题巴西蛋，台媒爆料：将转作液蛋等加工使用
“超思”进口巴西蛋争议愈演愈烈，外界还在质疑是否图利厂商，又被爆出这些进口蛋的保存期限有问题。台农蛋品12日发出声明，坦承在超市供应的巴西进口鸡蛋确实“误标效期”，已主动全面回收。而台当局农业主管部门“畜牧司副司长”李宜谦今天（13日）称，台农蛋品上市的巴西盒装蛋只在全联超市贩售，总计约2000盒（20000颗）昨天已全面回收下架。据了解，全联拒绝再购买重新包装后的这批巴西蛋，也就是这批下架的巴...
2023-09-13 18:33:29 巴西台湾爆料 -
俄媒：金正恩抵达东方航天发射场，普京迎接 握手寒暄
据俄新社13日报道，朝鲜国务委员长金正恩已经抵达位于俄远东地区阿穆尔州的东方航天发射场，俄罗斯总统普京迎接。“今日俄罗斯”13日称，这是普京与金正恩在东方航天发射场相互问候的画面。报道还称，俄方为金正恩举行了迎接仪式。报道补充称，普京和金正恩将参观东方航天发射场，随后举行会谈。...
2023-09-13 18:33:25 发射场航天金正恩 -
胡歌路演直言需要票房，卖惨营销遭到群嘲，网友质疑他在道德绑架
胡歌前段时间发疯吸引了不少关注度，但目前来看关注度仅限于他自身，丝毫没有转移到他的作品上，直接导致的后果就是新电影上映许久票房不佳，眼瞅着就要扑了，估计胡歌自己也挺着急，在某场路演中直言不讳说他们电影需要票房，还上纲上线，把自己这部电影和中国电影未来挂上钩了，还说如果热爱艺术就要去看他的电影。这番话真是挺难评的，敢问哪部电影不需要票房呢？中国电影市场虽然不太那什么，但是也不是你一部电影能够左右的...
2023-09-13 18:15:32 文艺片电影他的