女子为美矫正牙齿，不满效果要求退费，院方：你这是别有用心吧！
很多的女孩子为了美丽会选择去做一些整形，当然牙齿矫正也是其中的一个项目，毕竟牙齿的美丽决定着一个人的整体形象。小毛最近就做了这样一个项目，但是花费了时间和精力，最后的结果却不尽如人意，于是要求退款。究竟是怎么回事？让我们一起来看一看。
可以看到小毛的牙齿是有一些排列不整齐的情况，还有一些轻微的暴牙，所以为了解决这些问题，于是小毛就在一家口腔医院做了矫正，当时总共花费了2万多块钱，目前已经交了15000多，虽然说经过矫正牙齿有了一些变化，但是牙齿的下排还是有一些往外凸。
因为小毛对自己的牙齿不满意，随后又找到了医院，对方表示可以进行再次的矫正，但是因为这件事情小毛心里边非常的不舒服，矫正牙齿本来就是一件非常难受的事情，现在还要再花费多余的时间，实在是让人没有办法忍受，觉得自己应该一次性就能解决问题的，但是现在医院的方案小毛非常不满意，于是就把这件事情曝光给了记者。
对于小毛的情况，医院的说法却不一样，他表示他们是针对顾客的要求进行矫正的，所以手术的过程和效果都是在预料之中的。负责人表示，小毛在进行牙齿矫正的时候就要求过，只是想要牙齿整齐就可以了，所以他们的治疗都是针对顾客的要求所进行的，现在出现这种事情双方的矛盾非常的大，始终没有办法解决。对于医院的说法，小毛十分的否定。
对于小毛的牙齿，医院表示这个牙齿其实还不错，并不是很严重的排练不齐，所以他们采用的是保守治疗，想要先把小毛的牙齿给排练整齐，随后的话到后边才会进行拔牙，如果早期就把牙齿拔掉的话就不能进行治疗了。小毛却表示自己之所以来矫正牙齿，就是想把问题全部解决，而不是像现在这样拖泥带水解决不了。
医院方面认为，对于顾客的要求，他们已经全部都实现了，现在如果顾客想要治疗自己的龅牙，当然也是可以的，在牙套摘掉之前都是可以进行免费的治疗。但是医院表示现在小毛的牙套也已经摘掉了，所以针对这一部分的费用，顾客还是需要支付材料费的，小毛听到对方的说法气不打一处来，表示自己不会接受。
据记者的了解，小毛在申请全额退款的时候曾经报过警，但是警察到来也没有用，并没有调解成功，最后小毛在无奈之下就投诉给了卫生监管部门，于是医院才承诺愿意给小毛做二次矫正，但是小毛并没有同意，因为对方还让小毛交材料费，这一点小毛不能接受。
现在的小毛表示自己会去外地工作，可能就没有时间来做牙齿矫正了，所以想要把钱退回来，然后去别的地方做。小毛觉得都是医院耽误了自己的时间，导致牙齿矫正没有成功，现在心情非常的差，但是医院表示还有一些矫正牙齿的尾款，小毛没有支付，所以他觉得小毛的想法居心叵测。双方争执了起来，小毛的情绪变得有些激动，她还是坚持退全款，但是医院却表示等对方的情绪稳定下来，双方再进行协商。
对于这件事，小编想说以下几点：
第一、这件事情小毛和医院都是应该承担责任的，毕竟在进行牙齿矫正之前，小猫没有把自己的主要需求说清楚。在完成矫正之后，又去医院找茬，这一点就不能怪医院不承担责任了，所以主要还是在顾客消费之前没有说清楚，双方的沟通存在问题。
第二，但是顾客来到医院进行矫正，那么医院就应该对顾客负责，应该给小毛一个说法，毕竟现在牙齿矫正确实看起来不太成功，不论什么时候应该把顾客的利益放在第一位，医院现在的做法明显是在推卸责任，为了让自己的声誉扩大，也应该服务好顾客。
第三、但是小毛提出退全款，实在是有些不合情理，毕竟牙齿矫正也是会花费医院很多的材料费和精力，虽然说现在矫正的不是很成功，但是退全款确实有一点太过分了，相信对于大家来说，也没有办法认同。
不知道大家对于此事有什么看法，欢迎在下方留言！
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