“Dentyl Active”漱口水质量存疑？王海打假罗永浩

近日，王海与罗永浩的打假纠纷可谓是一波未平，一波又起。

自12月13日14点09分，王海发布第一条微博直指罗永浩推荐的漱口水产品涉及虚假宣传，双方的“对峙”便开始了。13日至15日三天内，王海陆续发布了7条相关微博，对该漱口水产品的功效、相关的厂名厂址、产品开发者的宣传图以及商标代工厂等方面均提出质疑。在此期间，罗永浩方面也通过“交个朋友”官方账号在微博发布长文对上述质疑进行了回应。

此次“打假”事件吸引了大量网友的围观，其各自呈现出来的观点也处于两极分化趋势。部分网友对王海的行为表示支持，认为直播带货鱼龙混杂的情况一直存在，早就需要处理，而罗永浩作为高流量的“带货官”，对选品的把控更应谨慎，不应出现如此现象。另一部分网友则认为，王海此番操作纯粹是在蹭老罗的热度，并未进行严谨调查，可能会被老罗“反将一军”。

截至蓝鲸记者发稿，双方之间的“隔空对话”还在如火如荼的进行着，最终结果走向也还需双方拿出确凿的证据后再做评判。不过不管怎样，此次“打假风波”的确映射出当下带货行业乱象存在。

王海怒发7条微博质疑漱口水产品，罗永浩隔空回应称打假不严谨

近日，职业打假人王海通过一则微博与罗永浩团队展开了一场声势浩荡的“打假战”，引发大众高度关注。

蓝鲸记者梳理发现，事情起因于12月13日14：09王海在微博上发布的一则打假信息。王海隔空喊话罗永浩，称其带货推荐的Dentyl Active漱口水使用效果实际是用洗牙视频来表现，涉嫌虚假宣传，得准备退一赔三起步价500元的赔偿金。

而后于当日18点30分左右，王海再次发博称该漱口水是“假洋鬼子”，涉嫌虚标厂名厂址，属于假冒进口商品，同时指出：“‘Dentyl Active’原本就是所谓总代理深圳市麦凯来科技有限公司的商标，后来转让给英国马甲公司PERIPRODUCTS LIMITED派瑞有限责任公司，该公司地址VENTURE HOUSE, ARLINGTON SQUARE, DOWNSHIRE WAY, BRACKNELL, BERKSHIRE, RG12 1WA 系虚拟办公地址，云存在。”

此后，王海又发布了多条微博，对Dentyl Active漱口水的产品质量提出质疑以及指出该漱口水所在公司存在包含“拼单”演员、代工厂即将破产在内的一系列问题。

针对上述质疑，罗永浩团队则是在事情发酵后的第二日早晨，通过“交个朋友”官方账号发布长文进行了一一回应。

长文指出，首先关于王海提到的“罗永浩用洗牙视频来表现漱口水的效果”，涉嫌虚假宣传的视频，其实是由一个名为“成为种草姐的101天”的微博号制作或剪辑的，并非罗永浩直播中的内容，且目前已经通过微博私信联系种草姐，要求其删除侵权内容，并保留追究法律责任的权利。

其次，关于王海指责Dentyl Active漱口水品牌是涉嫌虚标厂名厂址的假冒进口商品一事，罗永浩团队表示，制造该漱口水的派瑞公司原本是一家英国私营公司，20年来致力于生产和销售口腔护理产品，目前已被收购并入英国上市公司VentureLife。此外，深圳麦凯来公司是VentureLife在中国的代理商。麦凯来的报关单，可以证明Dentyl Active漱口水是英国进口商品（某些批次的产地也可能是欧洲其他国家或地区）。而且与麦凯来合作前，团队法务也按工作流程确认过邓特艾克在国内的品牌合法授权链路是完整的。

而王海提到的派瑞公司注册的办公地址VENTUREHOUSE是虚拟办公地址。虚拟办公地址和虚假地址是两个概念。虚拟地址是真实存在的，可以用来注册公司。

不过对于此番回应，王海仍颇有微词，并于12月15日凌晨1点半左右也回以长篇微博表示不认可。

截至目前，这场“战役”已持续三天，网络上对于该事件的议论仍在持续，大众对此也持有两种截然相反的态度，一部分表示直播带货乱象丛生，需要王海这样的职业打假人来制衡，支持！另一部分则认为王海此番操作是无故往罗永浩身上泼脏水，蹭热度。

关于此事的是非对错，蓝鲸记者采访了北京云亭律师事务所合伙人、资深律师吴刚进行了解。他表示，如果王海作为消费者是听信了罗永浩的直播宣传才购买了该款商品，并能向相关法院举证证明罗永浩的直播存在虚假宣传，且该商品给其人身造成了损害损失，那么罗永浩依法将承担民事连带责任。事实上，直播者对直播商品也要尽到自己能力范围内的一般审查责任，尤其当自己从中将取得利益时更应如此。

直播带货负面新闻频出，警惕带货变“带祸”

除了此次“打假罗永浩”事件外，前段时间“辛巴假燕窝”事件也曾一度掀起直播带货的问题风浪。

上个月，王海在微博爆料称辛巴售卖的即食燕窝并非真的燕窝，而是燕窝风味饮料。随后，王海公布了辛巴直播间所售燕窝的检测报告，证实了这一说法，并呼吁已购买的消费者尽快要求退一赔三。此事发酵至月底，辛巴才公开承认夸大宣传，同时召回相关产品共57820单，共先赔付近6200万元。

事实上，今年以来，由于直播带货风口正盛，吸引了各类群体争先加入，网红、素人、明星都希望抓住这个机会捞金一笔。低门槛吸引了蜂拥而至的人群，但伴随而来的还有频频出现的负面新闻。

据有关媒体报道，11月20日，中消协在其官网发布《“双11”消费维权舆情分析报告》，监测发现今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在直播带货、不合理规则两个方面，并列举了李雪琴直播销售数据“注水”、李佳琦直播间“买完不让换”等直播带货问题。

此外，近段时间，“明星带货翻车”、“虚假刷单”、“口嗨宣传”等词也屡屡出现，成为当下直播带货行业的热门标签。业内人士表示，若不经整顿，将持续甚至加大损害消费者的利益。

吴刚律师表示，目前直播带货引发的商品质量问题及纠纷其实与消费者日常在线下发生的商品质量问题及纠纷并没有本质上的区别，尽管相关监管部门已经加大了监管力度，但可能需要进一步优化监管机制。

在他看来，发生这类纠纷，消费者有三种法律维权途径：一是可以向当地市场监管局对商家进行行政投诉；二是可以申请当地消费者协会主持调解；三是直接向相关法院起诉涉嫌违法的商家及直播者。建议消费者多学习《消费者权益保护法》，提升自身的法律素养。只有消费者法律意识强大了，违法的商家就会减少，消费纠纷和投诉事件就会减少。

业内人士也表示，风口之下，行业内的参与者更应秉持严谨负责的态度，才能推动行业发展的更远。商家及主播要明确自身责任及义务，从研发选品到宣传销售，都要认真对待，避免将带货变成“带祸”；消费者也要擦亮眼睛，科学购物，避免冲动消费，同时要有法律意识，学会保护自身合法权益。