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为何中国是电商干掉实体,日本却是实体干掉电商,问题出在哪?

作者 :房房得意 2022-07-11 12:46:00 围观 : 评论

我国是全球第一人口大国,人口数量促进了国内实体行业的发展。电商出现后,迅速取代了原本实体行业蓬勃的发展潜力。让人感到疑惑的是,为何我国互联网电商能够轻松将实体行业击垮,反观我们的邻国日本,却能阻挡住电商的冲击,始终保持实体行业的蓬勃发展趋势,这其中究竟有何原由呢?

不管是我国还是我们的邻国日本,都是以电商和实体共存的模式进行发展,但是两个国家却给出了两个截然不同的结果。电商行业的优势有很多,比如说可以实现足不出户购买到心仪的商品,而且电商领域的商品价格相对透明和公正,既然如此,日本实体行业是如何在电商的冲击下依旧屹立不倒的呢?相关学者给出答案。

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我国电商发展潜力

如果把时间追溯到十年以前,想必国内99%的人都不会相信国内实体行业会被电商轻易击垮,更何况我们国家是一个人口大国,人口的数量直接决定了消费用户的多少。既然如此,为何现如今的实体行业从最初的门庭若市,变成现在的无人问津呢?从核心根本角度而言,实体店被电商行业所取代,可以用“优胜劣汰”来形容。

在互联网时代的影响下,无论是大家日常使用的手机,还是平时茶余饭后观看的短视频,这一切都围绕着互联网进行运转,电商也不例外。在时代的引领下,电商蓬勃的发展趋势是存在很多道理的,比如说更加优惠的价格以及更加方便的操作体验,但这并不代表未来我国始终会保持电商占据市场的格局,而是实现“两国鼎力”的模式。

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以日本为例,日本作为亚洲的发达国家之一,在很多层面都具备着一定的优势,尤其是在商业领域也有着属于自己的发展特点。那么问题来了,日本的消费者究竟如何抵御住电商汹涌的市场进攻步伐,又是如何借助实体店的优势并且发扬光大的呢?其实原因非常简单。

日本的实体商业模式

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根据2018年亚洲各国零售业相关数据显示,整个亚洲上榜的零售行业为64家,其中日本上榜的数量刚好达到了亚洲零售业的一半为32家。除此之外,我国实际上榜的数量仅为15家,这样的数据不免引起很多人的疑虑,难道说我们还比不过日本的零售业吗?其实关键问题就在于两国消费者对于电商的热爱程度截然不同。

日本的实体业通俗来讲可以用两个词来形容,分别是服务以及便捷程度这两个方面。从便捷程度角度来说,日本的国土面积非常狭小,并不像我们国家这样地大物博,这也造就了日本的实体行业属性和我国截然不同。在日本,基本消费者生活的周边遍布着各种日常所需的实体店铺,比如说药店、便利店以及生活所需的餐饮店。

当我国消费者想要从线下购买商品的时候,需要专门前往不同领域的店铺购买所需的商品,但是在日本却是非常的方便,基本一家商场就可以购买到所有需求的领域商品。

第二个方面在于服务,日本实体店销售人员的服务态度在全世界都非常出名,无论是亲切的微笑还是平易近人的服务态度,都会让消费者的购买心理非常舒适。相比于我国,因为服务态度的恶劣所引发的纠纷层出不穷,而且日本的服务业还可以提供免费的送货上门以及产品的退货和换货,整个流程的服务体验都是非常一流的水平。

日本电商为何“无人问津”?

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日本电商行业无法得到高效的推动和发展,根本原因就在于当地相关部门的政策扶持并不到位,再加上日本特殊的国土面积所影响,因此电商行业其实并不符合日本的市场背景。相比于日本的实体店行业来说,电商行业在日本根本发挥不出来任何的优势,反而比日本消费者从实体店铺购买商品更加麻烦,而且日本对电商的征收税率和实体店是一样的。

结语

日本特殊的地理国情决定了日本实体行业的发展能力,我国和日本之间存在着很多的差异,相比于领土狭小的日本,我国消费者对电商以及物流行业有很大需求。

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