银行卡13万不翼而飞,济南大姐着急流泪,竟是被儿子充值游戏了
原标题:银行卡13万不翼而飞,济南大姐着急流泪,竟是被儿子充值游戏了
济南13岁的佳佳,平时喜欢玩游戏,还喜欢看游戏直播,他对游戏的执着已经不是普通的娱乐,而是完全沉迷于其中,为了玩游戏,他在父母不知情的情况下,多次进行充值,并打赏主播,半年时间的消费金额就高达13万。

佳佳的母亲曹大姐发现银行卡少了13万之后,她很是奇怪,同时也很着急,13万不是一个小数目,是她多年攒下来的辛苦钱。一开始曹大姐不知道钱去了哪里,以为是银行系统出现了问题,可是罪魁祸首就在家里,经过一番询问,佳佳承认自己将钱全都用来玩游戏了,曹大姐得知真相后,气得想打儿子,最终她忍住了。
钱没了之后,曹大姐每天泪流满面,事后她联系了游戏平台,想和平台沟通,要回佳佳充值的钱。但是因为佳佳的充值行为都是自愿的,想要要回是有一定的难度的,曹大姐将儿子充值的每一笔金额都记录下来了,拿着账单和网易公司的客服进行核对,在曹大姐这里,她统计的金额是8000多元,但是客服进行核查之后,只统计出4000多。

因为双方统计的金额相差太大,曹大姐不能接受这个结果,她再次联系了网易的客服,这次客服给了回复,他们在游戏后台再次进行了核查,总共统计出了81079元,这样大部分的账单是核对上了,网易那里没有记录的部分,曹大姐都标记出来了,客服人员表示,这些部分需要曹大姐提供更多的证据。游戏公司对这件事的态度是,双方共同承担责任,因为公司对账号进行处理也要承担风险,他们只能退给曹大姐50%的充值金额。


这个结果曹大姐并不满意,她知道这件事自己有很大的责任,没能管好孩子,让孩子私自进行充值,可是她还是希望网易平台能全部退还充值款,或者是退还大部分,让她少承担一部分责任。针对这件事,我们咨询了律师,这起案件涉及效力待定的民事法律行为,这种行为要结合实施者的年龄和心智,如果监护人承认实施者的行为,那行为就是有效的,如果不承认,可能就是无效的法律行为。


像曹大姐这样的情况,可以要求游戏平台返还全部的金额,双方正处在一个协商的阶段,如果最后曹大姐对结果不满意,可以到法院起诉。后来网易同意了曹大姐的请求,基本全部退还了佳佳的充值金额。
现在的网络游戏层出不穷,很多未成年人没有自控能力,像佳佳一样拿父母的血汗钱进行充值的人有很多,为了减少这样情况的发生,很多游戏平台采取了措施,账号申请的时候,必须进行实名认证,但是从真实的情况来看,取得的效果并不好。有很多渠道在售卖游戏账号,这些账号有的都已经实名认证,未成年人购买之后,一样可以进行充值,并不能达到防沉迷的效果。

记者登录了这样的平台,对一款游戏进行了搜索,发现一个游戏账号的价格不等,只要购买已经认证的账号之后,充值就不需要任何认证的措施,这样就绕过了网游防沉迷系统,一定程度上会影响网络环境。有专家建议,除了采取实名制的措施,还可以在登录游戏的时候设置短信提醒,或者使用人脸识别、指纹识别等技术,采用多重措施,防止一些人钻空子,同时可能会达到更好的防沉迷效果。
