周蓬安：秒退押金，ofo也崇尚“洋人优先”？

　　近日一个网友想退ofo押金，但听说打电话要打很久，就脑洞大开，尝试了传说中的“外国人报案”策略。假装外国人写了封投诉邮件，人设为：来自加州，在中国生活了两三年，中文不太好，做事喜欢上纲上线。结果ofo火速退了押金，还回复了一封英文道歉信。3Se豪仕阅读网
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　　共享单车因为过度投放，造成了极大的浪费；又因为竞争激烈，导致运营成本过高，加之疏于管理，导致混乱停放，影响居民正常出行，因此备受诟病。但笔者还是要坚决支持发展共享单车，因为它毕竟代

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表了先进生产力，为未来城市推行“慢行系统”开创了一条市场化之路。3Se豪仕阅读网
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　　再过半个月，就又到地级市的“两会时间”，我将就规范共享单车管理问题提交一件政协提案。核心内容，一是限制共享单车投放总量，让经营企业有钱赚，才有可能规范管理；二是提高共享单车准入“门槛”，没有规范的管理承诺，就应该将其拒之门外；三是对共享单车实行“网格化”管理，我建议由环卫工人承担起这项责任，共享单车给他们以补贴。当然，共享单车管理规范后，政府不再需要对公共自行车进行投入，省下来的钱也可以用于补贴环卫工人。3Se豪仕阅读网
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　　ofo出现难退押金现象，无疑是该公司经营上出现了资金缺口。记得9月初，凤凰自行车向法院提起诉讼，要求ofo支付所欠货款6815.11万元，并赔偿逾期付款违约损失186.52万元。而财经网报道，除凤凰自行车外，ofo已拖欠云鸟、德邦等多家物流供应商货款数亿元，还拖欠维修商、其他生产厂商上亿元款项。3Se豪仕阅读网
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　　被合作伙伴告上法院，互联网企业ofo缺钱的严重程度就可想而知了。大家都熟悉“银行挤兑”这个词，那是因为银行信用度下降、传闻破产等原因，导致储户对在银行内的存款安全产生怀疑造成的。当挤兑现象出现时，若银行的存款准备金不足以支付，则有可能使银行陷入流动性危机，进而破产倒闭。3Se豪仕阅读网
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　　ofo因拖欠货款问题，被凤凰自行车告上法庭，揭开了ofo生存困局的冰山一角。而互联网信息的强大传播力，使ofo危机得到进一步放大，众多用户对ofo不再信任，因此集中挤兑押金，导致用户押金不能正常退还，因此更加重了用户对ofo的不信任，退押金的欲望也就更为强烈，造成了恶性循环。3Se豪仕阅读网
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　　这个假装自己是外国人的用户，算是找到了ofo的软肋，因为中国号称“礼仪之邦”，却有“洋人优先”的传统，甚至一些公权力、公共资源也在不断制造“洋人优先”的闹剧。3Se豪仕阅读网
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　　比如高考制度。现在有些考生采用迂回方式，通过办理外国国籍，以外籍学生身份，就可以低分进入北大清华等国内名校。而在国内优质教育资源严重不足，很多贫困孩子上不起大学的基本国情下，我们却给“洋人”无比优越的学习条件，这种“洋人优先”的做法实在不可取。3Se豪仕阅读网
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　　此外，很多官方的“正能量”宣传，结果却弄得自己灰头土脸，特别是很多涉嫌“媚外”的宣传。一位网友给我留言：老外的钱包掉了，宁波警察翻了几天垃圾给找到；武汉警察几个小时就找到老外被偷的自行车等。警察确实也在为国民办事，可是在重视程度和效率上还是有明显差距的。所以才有奇葩的“老外代报警”业务出现。3Se豪仕阅读网
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　　当然，有些被网友戏称“

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媚外”的做法，其实是依法履职，只是这种做法必须惠及全体国人，才能撇开“媚外”之嫌。比如2016年10月22日南京市公安局官方微博（@平安南京）“有图有真相”地称，10月21日晚，鼓楼分局接警称一美国人打错支付

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宝账户求助。民警范飞赶到现场，美国人BOYD（博伊德）表示支付宝转错账户，损失了千余元人民币。范飞打了多个咨询电话，帮助老外与支付宝公司联系，请求公司追回这笔打错的款项，该起警情得到妥善解决。老外很开心，向范飞竖起了大拇指。3Se豪仕阅读网
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　　我倒是希望南京警方替“老外”追回微信错付的“千余元人民币”成为范例，并上升到公安职责，并在全国公安系统推广。那么，这次被网友戏谑成“媚外”的追讨工作，就具有十分积极的意义了。只要每案必追，今后也就不会出现转错账，对方死活不归还的案件了，公安反而少了好多事，这个社会的整体道德都有所提升，利国利民啊。3Se豪仕阅读网
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　　在ofo用户退押金十分困难，网上甚至出现退押金“攻略”的情况下，这位假装“歪果仁”退押金，不但受到了“秒退”效果，还收到一封英文道歉信。这事看起来非常搞笑，似乎ofo也崇尚“洋人优先”，但深层次原因恐怕还不仅仅担心外国用户不好招惹，更有可能是担心若不能给外国用户及时退押金，会给已投放境外的单车市场带来更多麻烦。3Se豪仕阅读网
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　　笔者虽不赞成ofo的这种处理方式，但绝对理解该公司目前所处的困境，也希望有战略投资者此时进入，拉他们一把，更希望ofo能接受此前过度扩张带来的教训，顺利度过这一难关。3Se豪仕阅读网
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