瑞幸咖啡发布道歉声明：郑重道歉 停职涉事员工
4月5日消息，瑞幸咖啡发布道歉声明表示，涉事高管及员工已被停职调查。瑞幸咖啡董事会已委托独立董事组成的特别委员会及委任的第三方独立机构，进行全面彻底调查。公司会第一时间向公众披露调查结果，并采取一切必要的补救措施，不回避就此事带来的一切问题。
全文如下：
对于此次涉嫌财务造假事件，及其所造成的极恶劣影响，瑞幸咖啡在此向社会公众致以最诚挚的道歉。
涉事高管及员工，现已被停职调查。瑞幸咖啡董事会已委托由独立董事组成的特别委员会及其委任的第三方独立机构，进行全面彻底调查。公司会第一时间向公众披露调查结果，并采取一切必要的补救措施，不回避就此事带来的一切问题。
对于任何涉事人员，公司将保留采取法律手段的权利，不会包庇，绝不姑息！
公司也将深刻反思忏悔，强化内控合规。与此同时，公司会持续服务社会，保持正常经营，稳定员工和门店业务。
我们深知自己的每一步都来自千千万万客户的支持，也将倾尽全力，为用户提供好的产品和服务。
再次郑重道歉！
luckin coffee瑞幸咖啡
2020年4月5日
【延伸阅读】4月3日，自曝财务造假股价重挫后，瑞幸咖啡董事长陆正耀及CMO杨飞先后在朋友圈转发同一张截图，并称要元气满满。杨飞同时表示，资本的事情自己不是很清楚，感谢关心，表示会进行反思。
美国当地时间4月2日盘前，瑞幸咖啡内部调查显示，2019年二季度至四季度期间虚增了22亿人民币交易额。开盘前，公司股价就跌幅超过80%，开盘后没几分钟，瑞幸咖啡股价就熔断了；较上市后高点50美元仅剩不到十分之一，公司市值缩水55亿美元。
2020年4月3日，瑞幸咖啡上海大华虎城店，前台摆满了制作好的外卖打包单。
4月3日12时左右，在瑞幸上海大华虎城店看到，店内顾客稀疏，但前台摆满了制作好的外卖打包单。一位工作人员介绍，他听说了前一天的新闻，但是目前一切照常。
12时20分开始，人流量逐渐增多，有顾客进门口询问自己所持的券是否还能使用，店员回应“没问题，放心”。
“现在顾客已经来了，大家都要招呼起来，我们不能没有热情。”一位店员提醒同事。
2020年4月3日，瑞幸咖啡巴黎春天宝山店，顾客排队。
澎湃新闻记者尝试下单购买了一杯珞珈樱花拿铁，但下单过程中，系统多次提示繁忙，店员介绍，当天订单比往常多，爆单了，可能需要多刷新几次系统。
她介绍，门店没有受股票新闻的影响，还是按照标准制作，“优惠券等一切均正常使用，股票有风险，我们正常运营。”
“看到新闻过来支持一下，希望它不要倒。”当日中午12时左右，一名顾客走进瑞幸上海大宁中心广场店，其称自己是特地下单表示支持。
还有顾客表示，当日优惠依旧，门店就开在这里，既然开着，就过来点一杯，等待时间和平时差不多，店员速度很快。
2020年4月3日，瑞幸咖啡上海大宁中心广场店，做好的咖啡摆满台面。
记者看到，这家瑞幸门店的咖啡摆满了台面。下单页面显示，等待时间在10分钟内。
到12时40分，店门前的人多了起来。有顾客说，以前仅买过一杯，感觉以后可能喝不到了，当天过来买一杯。
这家门店的3位店员非常忙碌，坦言当日订单确实很多，“今天全国爆单”。
还有附近上班族到店门口看了一眼又离开，“看到新闻，好奇过来看一眼，看上去跟平常一样。”
据新浪科技，有顾客表示等了一个多小时，10点多下的订单，购买了咖啡和零食，但等到11点多还未制作完成。虽然店员不断安抚“还得等等，今天大家的订单都很多”，但并未起到明显作用，不断有用户选择取消订单。
瑞幸咖啡提交监管文件显示，在审计截至2019年12月31日的年报发现问题后，董事会成立了一个特别调查委员会。该调查委员会今日向董事会说明，发现COO刘剑以及多名下属于2019年二季度至四季度期间虚增了22亿人民币交易额，并虚增了相关的费用和支出。经特别委员会提议和董事会批准，公司中止了相关员工和涉及虚增营收合作方的合同，并将采取进一步的法律措施，追究相关人员的责任。
盘前，瑞幸咖啡股价一度暴跌85%，开盘价直接砸至4.91美元/股。在开盘后，瑞幸咖啡共计熔断六次。截至当日收盘，该股报6.40美元/股，日跌幅达75.57%，已跌破发行价，当前市值为15.38亿美元（约合109亿元人民币）。
此前一日，瑞幸咖啡收盘价为26.2美元，总市值达66.3亿美元，这意味着，瑞幸咖啡市值一夜蒸发超50亿美元（约合354亿元人民币）。
暴跌的不止是瑞幸，天眼查数据显示，瑞幸咖啡与神州租车、神州优车的大股东均为陆正耀。
4月3日上午，神州租车股价急速暴跌。截至发稿，神州租车在香港暂停交易，股价跌幅已经扩大到54％。据悉，神州租车按股东陆正耀亦为瑞幸咖啡大股东。昨晚，瑞幸咖啡承认财务造假，股价收跌逾75％。
神州租车 (CAR Inc.)成立于2007年9月，总部位于中国北京。作为中国汽车租赁行业的领跑者，神州租车积极借鉴国际成熟市场成功的汽车租赁模式，并结合中国客户的消费习惯，为广大消费者提供短租、长租及融资租赁等专业化的汽车租赁，以及多种配套服务。
瑞幸董事长陆正耀也在朋友圈发声。
4月3日，中国证监会发布声明，高度关注瑞幸咖啡财务造假事件，对该公司财务造假行为表示强烈的谴责。不管在何地上市，上市公司都应当严格遵守相关市场的法律和规则，真实准确完整地履行信息披露义务。中国证监会将按照国际证券监管合作的有关安排，依法对相关情况进行核查，坚决打击证券欺诈行为，切实保护投资者权益。瑞幸咖啡注册地在开曼群岛，经境外监管机构注册发行证券并在美国纳斯达克股票市场上市。
瑞幸咖啡较为传奇，成立时间不到两年，纳斯达克成功上市，市值54亿美金，实现3000家线下门店以及近2000万APP用户。虽然，瑞幸咖啡股价崩塌，但是瑞幸咖啡成功培养了喝咖啡的消费习惯，中国咖啡市场前景依旧光明。
中国人均咖啡消费量提升空间大
芬兰平均每人每年1200余杯，瑞士800杯，美国、加拿大则是300-400杯左右。在亚洲国家，日本和韩国是人均180杯。而中国北上广地区人均15杯，全国每年人均咖啡饮用量仅为6杯。
数据来源：DATA100、中商产业研究院整理
与欧美相对成熟的市场相比，国内咖啡市场还在快速增长的初期阶段。未来，中国咖啡消费量还有较大的发展空间。
中国咖啡行业市场潜力巨大
随着我国人民生活水平的提高和对咖啡文化认知程度不断增长，加之巨大的人口红利，刺激国内咖啡消费，中国咖啡市场规模不断扩大。据瑞幸咖啡招股书，2018年中国人均咖啡消费量6.2杯，咖啡市场规模569亿元。预计到2023年中国人均咖啡消费量10.8杯，咖啡市场规模1806亿元。
数据来源：瑞幸咖啡招股书、中商产业研究院整理
此外，国家咖啡组织对于中国咖啡市场更为乐观，大胆预测，2020年中国咖啡市场规模将达3000亿元，2025年将达到10000亿元。
数据来源：国际咖啡组织、中商产业研究院整理
中国咖啡行业呈现三大发展趋势
1、咖啡的“第三空间”消费场景将被弱化
近年来，随着外卖以及互联网行业不断发展成熟，国内外消费者对餐饮乃至咖啡的消费习惯已悄然发生变化，自提和外卖成为了消费者购买咖啡的新趋势。2017年底，新创立的瑞幸咖啡打开了线上下单+线下自提的新零售模式。2018年9月，星巴克在中国正式上线外卖服务“专星送”；同年10月，麦咖啡也推出了外送服务。2019年5月，星巴克也在中国推出了在线下单到店自提的“啡快”服务。未来，咖啡消费者越来越青睐于线上消费。
2、无人零售或成咖啡消费新常态
相较于门店来说，智能无人终端所需成本更轻，不受场地限制，灵活性更强，因此，无人零售在中国大行其道。此前，瑞幸咖啡正式推出了“无人零售战略”，充分利用了中国互联网新基础建设的优势，驱动无人零售行业再次升级。在瑞幸咖啡带动下，无人零售或成咖啡消费新常态。
3、咖啡产品口味和形式逐步趋于多元化
目前，中国咖啡消费市场主力军以年轻群体为主，这部分群体勇于尝试新鲜事物。因此，单一的咖啡饮品并不能满足他们长期的需求，咖啡品牌需要不断创新，推陈出新，善于打造拥有独特“卖点”的咖啡产品，才能够不断“刺激”消费者的购买欲望。随着中国咖啡市场不断发展壮大，相信市面上会出现越来越丰富的咖啡产品。
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