连续办了63年的广交会，今年被搬上云端
图片来源@人民网英文版
文丨紫金山科技
得知今年广交会改到线上举办时，长居莫斯科十多年的董军苦笑了一下。
去年的广交会，他带着俄罗斯的客户专门从莫斯科飞到了广州，几天后飞回北京还来了个京城三件套：爬了长城，逛了故宫，吃了烤鸭。他的俄罗斯客户除了感叹广东菜和北京烤鸭非常好吃之外，就是对广交会上琳琅满目的展品，和每个展位上说着流利外语的业务员感到惊讶。
今年春节前他回中国过了个年，节后返回了莫斯科，当时还庆幸远离了春节后中国爆发的疫情，结果因欧洲疫情大爆发而至今一直被困在莫斯科。
中国全面复工复产以来，各类活动、会议纷纷挪到线上，但久负盛名、以现场互动和高效率交易的广交会也搬上云端，他坐在莫斯科家中也能从网上和公众号上看到广交会的各种直播时，有点吃惊了。
当然，有这样反应的不只是他一个。
提到广交会，人们第一反应是“名气大、人多热闹、交易额高”。而有几组数字不对比不知道。
从1957年开始，已连续举办了63届的广交会，年度成交额从1957年的8700万美元，飙升到2019年的590.18亿美元，是第一届的677倍。
采购商人数从1957年春交会的1223人，到2019年春交会的195454人，增加了158倍。
2019年，采购商分布国别地区达到213个，较1957年春交会时扩大了10倍。
2020年6月15日开始，这场搬到网络上的广交会，让往日人声鼎沸的琶洲岛广交会展馆变得静悄悄，但官网和公众号平台以及厂家在各类平台上开通的直播间，都颇为热闹。
各家的业务员以流利的外语演示着产品，同时也回应着外商买家在线上的问题，很像是每天晚上淘宝里热闹的直播。
但直播，显然是不足够描述这一云端大型交易会的新特征的。
线上广交会，要做的功课不只是直播
其实很多人不知道的是，为了方便更大范围内的采购和交易，广交会自2003年就开始打造线上交易模式，并建立了跨国采购平台。
而2020年一场疫情，让全球的线下活动停摆，这个中国历史悠久的贸易盛会也首次以网络形式举办。
在会前几个月的筹备中，各厂家就被通知会设立10×24小时参展商专属直播间，供采双方可即时沟通、互动交流；也会在网上平台开设金融服务专区，为参展企业定制专属金融产品；同时还新设了跨境电商专区，与全国105家跨境电商综试区和6家跨境电商平台建立链接。
最终，有2.5万家参展企业的180万件商品上了线，很多企业也设置了24小时全天候的网上直播。
在广交会正式开幕后的第三天，笔者也登陆了官网和公众号，作为观众“逛了逛”广交会。
官网上最清晰醒目的除了16大类50个展区的分类显示，就是展商直播大厅。笔者在下午15点进场时，显示正有7358个直播正在进行。
进到一家日用品直播间，一个业务员正在演示着各类地垫的使用和效果，镜头旁边的讲解员用英语介绍，直播页面右侧也能看到店里其他产品的列表。
另一家箱包店，是两个主播在用英语一边互动演示着一款背包，一边互聊逗乐，很像我们常见的电商直播，唯一不同的是，他们都说着流利的外语。（一看就是在各地的“秀水街”历练过的）
而且主播页面的旁边，也附上了业务员的二维码，邮箱、手机等信息，右下角则实时播放着工厂的生产车间视频。
直播，让逛展和采购，变得更为便捷，但也考验了很多厂家的应变能力。
利用微信公众号平台进入直播区后，可以看到有些还未开通直播的产品，是以广告视频的方式做宣传，也有“一键联系”的按钮。
但也有部分产品在观看时需要提前注册成为采购商，否则就无法看到演示。
显然，“云展会”的实现，除了直播，与5G、VR等新技术手段的应用也密不可分，在“面对面”到“屏对屏”的过程中，利用好新技术手段，不仅能为企业拓宽营销渠道、增强抵抗风险能力，也使会展主办机构对未来会展模式有一个新探索。
今年春天，更大手机厂商就把线下发布搬上了屏幕，还有的先行寄出了VR设备，让媒体和观众更“身临其境”地参与发布。
但涉及大量交易的贸易展会，在新技术引入之际，更寄望着不输于线下或者往年的交易额。
缺乏线下互动，成交量被观望
此前的“2020三峡柑橘国际交易会”给线上贸易打了个样，在“我为三峡柑橘代言”等推介活动助力下，这个交易会在网上销售柑橘超过了27万吨，果农受益匪浅。
3月底的2020全球纺织云展会，不少企业通过直播的形式成功对接了意向客户。有一家家纺企业相关负责人对电视媒体说：“效果非常不错，每款产品每天的浏览量平均达300次左右，而且为公司带来了精准的潜在客户群体。”
这场云展会上的VR技术让部分客户在“VR样品间”里查看了商品全貌，“企业级VR看厂应用”服务，也让一些潜在客户如临现场般地参观了工厂。
此次广交会上，一位参展商对央视记者说，“我们拍了很多视频，目的就是让客户不对我们的直播感到枯燥，（客户）他可以有比较好的兴趣来观看。”
另一家参展商也表示：“对我们来讲是一个机遇，通过这样一种（线上）方式，其实是我们同客户之间的距离是缩短了。以往的广交会，自己的展位不一定能迎来很多的客户。但这次广交会因为在网上，所以宣传面更广，相信客户量肯定更大，所以做了充足的准备。”
缺乏线下互动这一广交会最大的特色，一些参展商也提前设计了新的方法来吸引关注度，有的是在产品设计上增加了一些（中国特色的）绣花，利用一些贴膜增加了产品在屏幕上的美观度。
还有的参展商做了更精准的直播服务，除了面向外商准备英文产品推介直播，还根据全球不同地区和时间，划分了美洲、欧洲、亚太、中东非四大直播时区，分时段、有针对性地推介。
据悉在广交会后台，辅助所有参展商把产品演示、直播从线下搬到线上，一个上千人的技术团队在2个月内搭建了云展会系统，设置了跨境电商专区、直播营销服务等三大互动版块。同时也在广交会现场驻扎着了近千名程序人员。
在免收参展费用的前提上，这一届云展会，有各种幕后技术加持，交易额究竟能否保持往年水平甚至有更大突破，还有待揭晓。
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