印度，怎么成了美国人的“缅北”？
作者 :正文注明 2023-12-06 07:00:46 围观 : 次 评论
作者：有里儿有面
来源微信号：有理儿有面
印度有一部电影叫《26个特殊劫匪》，里面讲述了在1987年3月19日，26个“身怀绝技”的诈骗家扮成一群印度中央调查局(CBI)的税务官员，光天化日下洗劫了孟买一家著名珠宝行，卷走了大批珠宝，让人瞠目结舌。
现实中，可能在很多人的眼里，只知道缅北的电信诈骗团伙才会这么猖獗，殊不知，当今印度“阿三哥”的能力比电影《26个特殊劫匪》中描述的那样更加“武艺高超”，是站在金字塔塔顶的真正最强者。
这么说吧，如果说缅北电诈集团大多是针对我们中国人的诈骗，那么印度电诈团伙的对象则是以全球英系国家和印度人为目标群体，号称“美国人的缅北”。上世纪八九十年代，西方国家很多大公司在印度建立了“呼叫中心”，用来开展电话客服和电话推销等业务。
说起印度自带英语天然优势，那得要感谢大不列颠英国的殖民统治，让印度人从小学英语，虽然印度人的英语带有浓烈的咖喱口音，但是人工便宜呀，西方公司要的就是廉价的劳动力。有口音不要紧，培训嘛，进行优劣淘汰，就这样，印度的“呼叫中心”慢慢地进入正轨，出现了有10年左右的繁荣光景。然而，好景不长，2010年菲律宾也加入了“呼叫中心”业务的竞争，导致印度呼叫中心的业务渐渐减少，很多客服收入微薄。加上在印度实在是太难找工作，一部分懂技术、有客户资源的客服就走上了电诈的道路。白天到“合法呼叫中心”工作获取信息，晚上到“非法呼叫中心”，靠三寸不烂之舌骗取美元。
“国际业务流程外包；零经验；40%英语要求；一天入职培训；快速的职业发展。”走在印度大街上，经常能看到这样的广告，其实，就是电诈应聘广告。
有需求，有前景，来钱快，那敢情好呀，于是，很多印度人为了生计，包括很多学计算机专业、梦想一夜暴富的大学生，就加入了这个“大家庭”。
如果说电话客服行业培养了擅长沟通的人才，那么，印度IT产业则输出了大量的技术人才，通过技术手段获取“重要基础设施”，提供强大技术支持，使得诈骗活动更高效、更有组织。可以说，英语优势、客服产业和IT产业堪称印度电诈的“三驾马车”。印度电诈从无到有，从弱到强，从线上到线下，从城市繁华街头到农村田间地头，电诈无处不在，深深扎根于当地。经过多年的努力，阿三哥的英语发音变得越来越标准、越来越流利，也催使印度电诈形成完整的产业链条，有人负责搜集个人信息，有人负责编写剧本，有人负责拨打电话，还有人负责转移赃款，诈骗手法更是不断演变。
说说古尔冈工业园区，这个园区距离印度首都新德里南30公里，从外部看是高楼大厦，看似普通的电话客服中心，实则是诈骗分子的藏身之所。这里虚虚实实，真真假假，在某一间办公室里坐着的也许是某个跨国企业真实的电话客服人员，而在隔壁或者楼上办公的就是一群看上去一模一样的骗子，成千上万的欺诈电话每天从这里打到全球各地，组织实施跨国诈骗。这里俨然已成为印度乃至全球电信诈骗的“心脏区域”。
在这里，“员工们”每天工作超过10小时，但获得的收益却是普通工作的数倍甚至数十倍。有的诈骗分子在一次成功的诈骗后，甚至能赚到一个月甚至一年的收入。据《纽约时报》称，2020年，印度电诈“呼叫中心”就发展到120万人的规模。据统计，2022年印度电信诈骗收入将近400亿美元，而印度农产品出口收入是502亿美元，电信诈骗已成为印度赚取外汇的支柱产业之一。印度电诈可谓是一飞冲天，成为印度家喻户晓的“正经”行业。印度电诈，为什么专挑美国人呢？这都是因为在阿三哥眼里美国人好骗嘛。他们认为：在美国到处都是独居的老人。如果出了什么差错，他们没有人可以求助。
美国人不喜欢自己处理问题，有事情他们会打给客户服务。反正就是，美国人很容易上当。有三分之一的美国人承认被诈骗过，有61.1%的美国人承认被骗了不止一次。据美国联邦调查局统计，近五年来，因网络电信诈骗，美国损失超过276亿美元。
2022年迅速来到26%，涉案金额超过了100亿美元，而且，这些诈骗主要来自印度的呼叫中心，受害者多数为老年人，涉及金额超过30亿美元。根据美通社发布的《2023年年中电信诈骗报告》，在上半年，美国居民接到了高达780亿条电信诈骗短信和310亿通诈骗电话。预计今年，美国可能因电信诈骗而蒙受的经济损失将超过900亿美元。印度电诈迅速成为美国人的噩梦，说是美国人的“缅北”一点也不为过，美国政府和人民很受伤。说起印度的电诈手法，可谓是五花八门，阿三哥们也是充分掌握了美国人的弱点，一打一个准，而且命中率极高。在美国，如果有一天接到这样的电话，“Hello,我是美国国税局的工作人员，我的证件号是12345。你存在偷税漏税的情况，已欠了多少多少税，不给钱，你将被关进监狱”。
请不要意外，这很可能就是印度骗子们的伎俩，操着流利的美国口音，冒充美国国税局在行骗。冒充美国国税局诈骗，已成为印度电诈团伙最经典的骗术，成功率也是最高的。众所周知，美国税务问题复杂，普通人出错、遗忘很正常，同时，美国国税局非常强势，号称最强执法部门之一，连毒贩和黑社会都得乖乖交税，那怕是美国总统也难逃税务调查。
因此，当美国公民接到这类电话时，往往二话不说就交钱，交完钱还庆幸自己交得快。在美国，老年人要是接到这样的电话，“Hello呀，我是你的七大姑八大姨四叔家的小凳子，现在超市正进行购物返利活动，快参与吧，先把钱打到这个账号。”
请不要意外，这往往是印度骗子们在通过购物退款、彩票中奖、约会“杀猪盘”等手法在进行诈骗。不仅如此，技术支持、情感问题、AI（人工智能）也被阿三哥用来诈骗美国老年人。据FBI南亚地区的负责人达乌德（Suhel Daud）表示，在过去两年里，来自印度的犯罪团伙以“情感问题”和“技术支持”为幌子，诈骗美国老年人超过30亿美元。
据美国参议院老龄问题特别委员会11月份发布的年度报告称，2022年，光是因人工智能技术克隆老人熟悉的声音或其他元素，美国老年人被诈骗损失超过11亿美元。显然，在美国当老年人是一件很辛苦的事，不知道80岁高龄的拜登是不是深有感触呢？今年10月份，接到微软和亚马逊联合投诉后，印度中央调查局不得不开展了一次代号叫“查卡拉二世”的行动。行动中，在12个邦的76个地方，捣毁电信诈骗窝点，缴获32部手机、48台电脑、2台服务器、33张手机卡，冻结了大量银行账户。
诈骗分子伪装成微软与亚马逊的技术人员，经营多个虚假“客服中心”，时间长达 5 年。他们通过钓鱼网站或广告，称受害者的电脑存在问题，可以提供免费服务，然后借机在受害者的系统中加入木马、勒索等恶意程序，窃取受害者的银行卡账号密码等信息。其中，美国弗吉尼亚州退伍老兵布鲁尼损失惨重，前后5个月内，他就被冒充微软公司技术人员的骗子骗走了近80万美元。今年6月，美国地方法院宣判一个案子，其中，印度诈骗分子按照事先设计好的脚本，先是冒充联邦特工，通知受害者接受调查，要求把财产变卖成现金交到指定地点，声称要由美国政府暂为保管。
然后再指令在美国的同伙，穿上FBI制服冒充特工，在所谓的“办公室”，收下受害者送来的现金。数百名受害者被骗，涉案金额超过1100万美元。另外，印度电诈分子还经常会冒充美国警察谎骗受害者涉嫌贩卖违禁药物，交一点办案经费的话可以免受牢狱之灾。而在美国警察系统内恰恰存在这种“捐款”的情况，受害者往往认为这是正常操作，被骗了还不知道。尤其当美国网友在看到缅北电诈人员被中国政府依法打击处理后，他们更是露出羡慕的表情。有美国网友称：虽然我喜欢中国打击电诈的工作，但不幸的是，印度仍然有很多活跃的电诈业务规模和数量，而我们几乎没有取得任何进展。
有的美国网友称：印度也在干这事，问题是这种情况发生在我们身上时，联系我们的执法机构根本没用。
还有美国网友称：哇呜，干的好，如果美国和印度之间也能这么干就好了。近年来，美国政府、联邦调查局、联邦通信委员会、中央情报局、科技巨头公司以及各级政府纷纷联手，向印度政府施加压力。美国情报局甚至派出一个团队常驻在印度，每天催促印度政府加大力度打击电信诈骗，但收效甚微。
印度政府更是一边答应美国的要求，一边表现出无所谓的态度。殊不知，印度电诈集团和印度一些当地政府存在着千丝万缕的利益关系，给电诈团伙通风报信已成家常便饭。甚至有的印度政客还认为，骗英美不算犯罪，他们的钱本来就是印度人的。真是无语了。时至今日，印度电诈依然非常猖獗，反观缅北电诈，在中国和缅甸政府联合重拳打击下，其电诈团伙被悉数铲除，缅北的天空如雨后初晴，缅北将不再是原来的缅北。
还是来中国取取经吧，情况也许会有所改观，否则，“美国人的缅北”带给美国人的将永远是挥不去的噩梦。
