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梅西犯错的问题根源!

作者 :正文注明 2024-02-09 12:43:17 围观 : 评论

作者:Chairman Rabbit
来源:tuzhuxi(ID:chairmanrabbit)

一开始没太关注梅西事件,但发现过了几天了,这件事情还在发酵,且有升级之势。

可以肯定的是,现在请梅西做广告代言的中国企业一定“如坐针毡”,要考虑继续使用梅西代理的广告是否会引发争议。总而言之,对于这些企业的商业利益而言,肯定会有负面影响。

可以推测,这个事件对梅西而言是一次商业灾难。除非这件事情最终能有个清楚的了结,中国球迷和公众能够得到满意的答复,否则梅西在中国的商业利益与蓝图已经被提前画上句号。对于贝克汉姆和迈阿密国际当然也是。但迈阿密国际本来可能就没有做布局中国的太多打算,中国可能并不是他们指向的市场;至于贝克汉姆,在香港赛后他其实在现场就安慰球迷了,虽然也是足球巨星,但毕竟是“上一代”球员,早已没有了梅西的影响力。所有,一切的矛头都指向梅西,一切的后果都会由梅西承担。这甚至影响到阿根廷足球队在中国的支持度——过去几十年,中国球迷一直对阿根廷队情有独钟。

有分析说梅西不出场也许有政治方面的考虑——他尽可能的希望远离政治,言下之意,既有了中美地缘政治冲突,再加上阿根廷新任右翼民粹总统Milei的因素,梅西觉得香港有些敏感,不希望以任何形式——甚至包括一张与特首的合影——因此被认为为香港“站台”而卷入争议;抑或梅西没有考虑,但贝克汉姆及迈阿密国际有类似的考虑。

但这个分析并不合理。其一,有无数的外国企业在中国大陆及香港正常展业,有这么多的知名企业家(包括顶级的美国企业家)来到中国,并与中国的政府领导人见面,一个足球队,一个足球运动员,搞的是体育,体育本来就被认为应该与政治无关,他们可以名正言顺地说自己的任何行为都和政治无关,即便被不友好的声音批评,也可以拿出一百万个理由为自己开脱,他们没有必要考虑政治因素。其二,如果真的考虑政治因素,那根本就没有必要来香港“蹚浑水”。既然来到香港,就说明他们不认为有什么政治问题。其三,即便他们真的有考虑政治因素,接到了某些“授意”或“指令”,害怕被牵连和炒作,也不妨碍梅西在比赛结束时或之后诚恳地与球迷及公众做沟通,表达歉意,避免自己输了商业账;其四,如果他们确实介意政治因素的话,梅西及球队的行为引起了中国球迷乃至公众的众怒,升级为更大的事件。这才是真正的牵扯到了政治。现在的梅西、贝克汉姆、迈阿密国际其实都是商业化的体育机构和平台,他们最不希望看到的,其实是商业利益因为政治的因素被损害。“有钱能使鬼推磨”,和绝大多数企业一样,他们更愿意为商业绕过政治——何况他们还是体育机构,可以扯一扯无国界的体育精神。

那么梅西事件的问题根本是什么呢?是同时算错了政治账和商业账。而之所以算错商业账,也是因为算错了政治账。

这可以从梅西在微博上的“官方”回复看出来。

图片

在梅西官方回复的西班牙文原文里,“Hola a todos mis fans en China y Hong Kong!”,称“中国和香港的粉丝”,将中国与香港并列。中文版里,中方团队(或代理)进行了政治“润色”,把“中国和香港”改为“中国大陆和香港地区”,认为这就可以了,但未修改西班牙文原文。

把中国和香港并列是许多外国人/外国企业习惯的做法:他们认为中国和香港是两个“country”。在他们的语汇或认知里,country不一定是“主权国家”,就是“地方”的意思。所以苏格兰、开曼群岛都可以被视为是“country”,对于大部分的商业机构来说,这种提法本身并不能说明什么:不是一个政治判断,也没有特定的政治指向。但这种提法传到中国大陆,就会引起争议,在华展业的机构都会设法避免这一条(例如说Hong Kong, PRC之类)。从这个细节可以看出,梅西的官方团队对此缺乏意识;其中国团队想到对中文润色,但也仅止于此。

以上并不说明梅西有任何更进一步的政治判断或取向,只指向了一个更加实际、更加根本的问题,即他们真的以为香港和中国大陆是不直接关联或只有有限关联的两个相对独立的市场。贝克汉姆和迈阿密国际可能也是这样判断的,同时,主办方Tatler(《尚流》,一家英国杂志)也可能存在同样的误判。这并非说他们认为香港和中国大陆市场是割裂的,只是认为香港市场会有所“溢”,覆盖范围比香港更广,例如在门票销售上能够覆盖到大湾区。但仅此而已:香港还是香港。

这个误判使得他们(梅西/迈阿密国际)认为这只是一个700万人的市场,或者确切地说,只是一个“700万人+”的市场。这让梅西和球队都“大意”了:他们辛苦经营的体育精神人设暂时性“休假”了——“这只是个700万人的市场,对付对付得了,虽然不太专业。但毕竟精力有限——我们还是把有限的精力留给1.2亿人的日本市场吧”。他们很可能真的没有想到这个700万人的市场会连结到14亿人的中国大陆市场,而且更没有想到因为梅西在日本登场而使得中国大陆球迷及公众更加“上头”。他们发现自己一不小心踏入了最不希望踏入的公关危机。

在这个商业误判背后,当然是深深的政治误判及文化误判。

梅西毕竟只是个运动员。我认为他的体育精神和专业度都是没问题的,但我也认为他的人设和形象有被经营起来的部分,捧到了神坛上。其实他就是个普通人,为了赚些钱和知名度,还出来混。但飞来飞去打友谊赛也是勉强的。他没有必要全球去“秀”体育精神。说白了,还是为了在退休前再赚点钱——不仅仅是出场费,还要广告费用。他的经理人、经纪人一定把他当成摇钱树,想方设法让这个金鸡再多下点蛋。对于被摆来摆去,他肯定也不舒服,但也没有办法。

天天演戏太累。梅西的选择可能是,能做点减法就做点减法。最终,他选择了在这个只有700万人,在足球上“名不见经传”的亚洲市场——香港——放放羊,“做一回自己”。

可以肯定的是:他的经理人、经纪人没有给他提供关于香港市场的最佳建议。

这就是问题的本质。在一个商业误判之下,暴露了梅西商业及人设链条的最弱环节。

那么梅西能不能在中国翻盘呢?我倾向给予肯定的答复:只要他表达足够的诚意,付出足够的努力,中国球迷和公众还是会原谅他的。比方说:

——他真心实意的对中国香港及大陆球迷道歉;

——他承诺要来香港及大陆登场比赛,甚至承诺打满90分钟;

——他承诺一系列与中国足球及公益事业有关的爱心活动;

——他公开发表一些关于中国大陆及香港的友好言论。

以上能做到,我相信只要出来售票,会瞬间售罄,现场会座无虚席。中国球迷和公众会原谅梅西。他也可以挽救在中国市场的商业价值。当然这是现在许多骂梅西的人所不愿意看到的(据说特别是C罗粉)。

但梅西是否会这么做,就不一定了:

——毕竟足球是团体运动,他需要得到一整个球队的支持——档期和一致行动可不是那么好安排的;

——这需要极大的动力:例如1)商业动力——梅西认为不能放弃中国市场。但梅西可能真的不缺钱,放弃就放弃了;2)价值动力——他认为道义上对不住中国球迷,需要有个弥补。我倾向于认为梅西没有什么价值动力:如果有价值动力的话,他第一时间在现场或赛后瞬间就出来安抚香港球迷了。他忽视香港球迷其实才是他的本色;3)政治动力:因为阿根廷方面维护中阿关系的某种考虑,请梅西出山。这个不一定发生在当下,但可能发生在未来。过往,梅西是中阿关系的加分项。现在成了“负分滚粗”了。在那种情景下,梅西首先需要将自己得分归零,然后再做亲善举动。

最后,这件事情告诉我们:

——什么人都会犯错误。只要是人,都难免会犯错误;

——最容易犯错误的时候,往往就是最大意、最轻飘飘的时候。所以要居安思危;

——即便犯了错误,后果很严重,也不是完全没有挽回的机会。

今天是年三十。中国球迷及公众“上头”梅西事件,就当年前的一个消遣吧。

祝大家龙年新年快乐,龙马精神!

(全文结束)




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