西安卫健委，决策可以慢一点，一定要把问题想清楚！
作者： 明叔
来源公众号：明叔杂谈
微信ID：laomingdashu
1）在本轮疫情中，西安至少出现了两起因防疫政策执行不合理，延误病人救治，引发重大舆情的事件。其中，高新医院出现了孕妇大出血、胎儿流产的事故。西安国际医学中心医院延误心梗病人救治，患者不幸去世。这两起事件引发了网民的极大不满，损害了西安的城市形象，甚至引发了对西安城市治理能力的质疑。在事件发生后，中央、陕西省、西安市，进行了调查、处理、反省，此后西安患者就医问题得到了较为彻底的解决。同时，因为西安踩的坑，之后河南、广东深圳、天津等地爆发疫情，都把解决患者就医当做一个重点问题，进行科学解决。悲剧永远是悲剧，但在悲剧过后，如果我们可以实事求是地反省，科学总结经验和教训，避免未来类似的悲剧再次发生，也算是没有让悲剧白白发生。通过悲剧，改进治理，这也是中国制度的一种优势。
2）今天一大早，看到西安卫健委对上述两家医院做出严厉批评和处罚，其中包括停诊三个月。但说实话，很多人跟我说，大家并没有那种看到惩恶扬善之举后的畅快感，反而隐隐觉得哪里不妥。“央视新闻”微博发出这条新闻后，网民的评论一边倒，都对这个决定表示不理解、不支持。老胡也在微博和公众号对西安卫健委的处罚决定提出了异议，认为处罚过重。说实话，疫情当头，西安不容易，没有人非要跟西安过不去。西安卫健委的处罚决定再次引起负面评论，其中的缘由值得深思。
3）从对事情的本质负责出发，任何处罚，目的都不在于处罚本身，而在于通过处罚，传递导向，形成震慑。一句话，任何处罚，着眼点都是为了更好地解决问题，让过去的错误不再重演。处罚跟情绪无关
4）西安两起跟患者就医有关的热点舆情事件，背后真正的问题到底是什么？只有弄清楚这一点，才能谈如何追责、如何处罚、如何更好地解决问题。在这两起事件发生后，网民最关心的是，到底是什么原因导致医院不敢及时接诊？及时救治？网传医院要求必须有48小时内的核酸结果才能收治，是不是真的？如果是真的，很明显，这个规定只有西安卫健委才有权力做出。那这里问题的关键则是，西安卫健委当初为什么做出这一决定？做出这一决定后是否考虑到了危重患者就医实际困难？是否指导各家医院提前做了预案和演练？国内其他一些地方的医院，疫情期间，遇到危重患者，先收入隔离病房救治，同步做核酸检测，结果阴性再转入普通病房，这是一种非常科学的做法。实际上，中央层面，对于在疫情期间收治病人，也有明确的操作指引。但非常遗憾的是，大家在元旦前几天，看到西安的情况，具有典型的一刀切、层层加码的色彩。如果是西安卫健委政策指导不当，后面在中央、陕西省的指导下，西安已经改过来了，比较好地解决了疫情期间患者就医的问题，这是好事。从这个层面，首先应该反思的是西安卫健委。直接把板子打在医院身上，有甩锅、推卸责任的嫌疑，难以服众。
5）如果西安卫健委本身没有责任，都怪医院责任心不强，执行防疫规定过于机械，背离了医疗机构治病救人的初心，那么，对于医院应付的责任，查清楚后，该批评批评、该处理处理，其目的同样是告诉所有医院，面对类似情况，正确的做法是什么，处罚本身不是目的。
6）为什么西安卫健委做出将两家医院关停三个月的处罚决定，反而费力不讨好？从常识出发，中国医疗资源整体紧张，疫情期间，更是如此。西安疫情还未彻底控制住，匆忙关闭两家医院，违背了常识。
7）从微博上网民的反应来看，大家更担心匆忙关闭两家医院会产生新的问题。虽然看得出来，西安卫健委为了妥善解决关停两家医院带来的问题，做了一些安排，但这些安排还远不足以消除公众的疑虑。比如，现有病人如何安排？附近居民就医如何保障？医院普通医护人员、职工生计有没有问题？不能在解决一个问题的同时，制造更多问题、更多矛盾，这也是常识。
8）西安卫健委，包括西安市委、市政府，对于关停两家医院的处罚，可以再复查一下，多听听网民的声音，如果确实不合适，也可以及时纠正。不用担心政策反复会引发民众对决策严肃性、专业性的质疑，中国自古以来，有错就改、从善如流，都是被民众欢迎的。相反，跟民意硬拗、对抗，反而容易引发新的问题。这是一家之言，仅供参考。
9）在互联网时代，任何地方政府的一言一行，都会经过舆论放大，带来全局影响。这就要求地方政府决策、行动时，要多一点大局观，多一点政治意识，不要因为自己的工作不到位或者用力过猛，给党和国家的全局工作带来不利影响。就像我标题里说的，西安卫健委，决策的时候可以慢一点，要把问题想清楚，多听听当地民众、网民的声音，把自己放到医院、当地民众、网民的角度，想一想，怎么做才是全局最优解。
10）西安疫情正在得到控制，引发热点舆论的就医难问题，也到了比较的解决，这是令人欣慰的，这再次体现了中国体制具有的责任导向、有错就改、实事求是的特性。西安此次防疫，在最初一段时间，各种混乱不堪的局面，影响了全国民众对西安的看法，引发了大家对中西部地区地方治理能力的担忧，这是西安乃至全国需要关注的地方。特别是对于那些还没有发生疫情的地方，千万不要事不关己高高挂起，要认真了解西安防疫最初出现混乱的原因，当疫情下次在本地爆发时，不要犯同样的错误，不要踩同样的坑，不要爆同样的雷。
我也知道，一些朋友因为西安防疫最初的混乱，心里有许多困惑和担心。我想说的是，中国从来都不是一个完美的地方，960万平方公里的土地上，每时每刻都会有各种各样的混乱和挫折，但我们更要看到，党和政府一直在努力解决问题，希望更好落实以人民为中心的理念，这恰恰是中国在遇到各种细节、局部问题后，依然能整体上保持进步、向上的根本原因。对于抗疫，乃至其他地方治理中的问题，我们还是要坚持实事求是的态度，就事论事，保持理性和和建设性，多解决具体问题。希望我们这个国家，在每一个或大或小的挫折之后，都能找到改进和进步的力量，让中国未来变得更好。这需要从中央到地方，需要每一个决策者、每一个执行者，需要我们每一个人，都坚持实事求是的原则，真正做到“爱国、理性、科学、务实”。与大家共勉。
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