来源：一个坏土豆 ( ID：iamhtd )
最新的消息，因为西安高新医院未能贯彻「人民至上、生命至上」，现在对两所医院停业整顿3个月，责成西安高新医院追究医院负责人责任，总经理停职，免去门诊部主任、产科主任、医务部副主任职务.....但是消息出来后，很多网友并不买账，主要是因为如下原因：第一、现在疫情尚未结束，就让两所医院停业整顿，是不是会导致医疗资源更加紧张，尤其高新区就这么一个大医院，以后看病不是更难了吗？第二、这两个医院好歹接诊了，结果被处罚了，那前面拒收的是不是行为更恶劣，他们应该怎么处分，如果这样，以后医院是不是拒收就没事了？其实我一个感觉，就是西安现在挺不容易的，处于舆论的风口浪尖，特别紧张，特别想把事情做好，特别想服务好人民，结果越紧张，越进退失据，仿佛怎么做都不对。比如上次因为隔离的买菜难问题，处理了一批企业，结果好像事情又没有搞好，因为盒马没有清洗鸡蛋，于是把盒马给处理了，结果又搞了个乌龙，顶上了热搜。其实我在上次写西安问题的时候，提到过一句说因为城市的行政效率、工作能力问题，每个城市处理疫情上是有差异的，很多人看了不认可，想必他们认为某些地方就是漠视生命、甚至恨不得说他们草菅人命才过瘾。其实现在的疫情问题，没有那个地方政府糊涂到不想从根本上去解决问题，但是很多事情，真的不是想解决就可以解决的。这就好比你做销售，你真想一个月干到销售额100亿，但是你想就能干到吗？你把命豁出去也未必能干成。疫情来了大家都觉得上海搞得好，我觉得深圳才是低调做事的王者，看看人口密度就知道了。深圳1756万人口，1997平方公里，密度8793人/公里；上海2487万人口，6340平方公里，密度3922人/公里；西安1295万人口，10108平方公里，密度1281人/公里；深圳的人口密度是上海的2.2倍，是西安的6.8倍，而且深圳的流动人口之多，远超上海。毗邻香港，有着吞吐量极大的国际港口和国际机场，从去年疫情后对湖北人来者不拒「这点我记忆深刻，全国估计只有深圳有这份自信」，到现在为止楞是没出事。不是深圳运气好，我到现在都做了7次核酸检测，但最长的一次也就是20多分钟搞定，现在深圳速度更快了，每次普查核酸的时候，监测点简直随处可见，一个棚子就搭好了，又简单又快捷。但是深圳疫情搞得这么好，善战者无赫赫之功，一直默默无闻，除了深小卫「深圳卫健委」上过两次热搜，没人记得深圳。其实和呆深圳的人一样，大家都觉得：你深圳搞的好，是应该的，你要搞不好，才不应该。为什么深圳搞得好，当然，可能大家都觉得深圳有钱，隔离一个区域，政府全包了，吃的盒饭都特别好，但是我觉得这只是果而不是因。今年因为我家中有事，9月份的时候到我老丈人家，北方城市呆了3个月，我最大的感受就是：但凡你在深圳，你要
办个啥事情，就按照流程和规则去走，你觉得很自然。只要你去了别的城市，比如一些北方城市，你要办个啥事情，就首先想自己有没有熟人，有没有关系，你觉得很自然。我在深圳呆了十多年，无论是办户口还是原来公司注册纳税这些事情，我不得不说深圳政府部门真的是做到了服务心态，不仅是周末上班，办事情你要交啥资料清单全部搞好，注意事项全部写清楚，能让你一次跑完绝对不然你跑两次.....其实深圳这样搞，各个单位也开始卷，卷的就是怎么服务的更好，比如我年初到银行办事，银行不仅仅是把我手头的事情办完，还告诉我怎么能把事情处理得更好，给我提出建议....但是在老家，只要你不问，就绝对不说，办事情可能跑断腿。这就是我说的行政效率，同样的行政效率在应对同样的疫情的时候，必然会有不同的结果。部分城市也想控制疫情，但是行政效率并没有这样的能力，于是就只能「一刀切」，一刀切能不能解决问题？能解决，但不足的地方就在于对于任何突发事件没有应对和变通的能力，最终将防控疫情与救治急症给搞得对立起来，所有人心中只有一个目标。当然，这是一种懒病，就是当医院面对「防控疫情」和「救治急症」的时候，简单的二选一，而不是考虑如何在防控疫情的前提之下，还能救治急症。有解决的方案吗，当然有，比如前天深小卫分分钟就把深圳产妇的问题处理好了，因为思维模式的不同，西安医院想的是怎么完成任务，不出事，而深圳医院想的是怎么把事情处理得更好。当这些已经形成思维定式的时候，必定就会造成行为和结果的不同。我们先不用否认关系一定是不好的，也千万别说中国就喜欢讲关系，事实上全球没有哪个国家不拼关系，有时候关系也没有错。美国不讲关系吗？美国比中国更讲关系，上个大学都要推荐信，两院的关系盘根错节，麦克阿瑟兵败如山倒就因为他爹的关系还被评为五星上将。但是美国不叫关系，叫人脉，其实特马的还不是一个意思？人对关系的认知很正常，就好比你在大公司搞人力资源，你要招募一个人，如果你认识一个熟人或者同学，能力完全符合要求，你更偏向于找熟悉的人，而不是两眼一抹黑的社会招聘，这样的可信度更大。但是一旦关系网络板结，最终关系就会超越对能力的认知，导致效率的不断下滑。从深圳来看是一个奇迹，一开始就是一个小渔村建设出来的移民城市，所有人来了深圳都是「外地人」，所有人来了深圳人脉都是零，根本没有关系可以拼，只能去拼能力，于是形成了规则型社会的雏形。而这种规则型社会很快就带来了良性循环，因为当B城市拼关系A城市拼能力的时候，所有弱关系强能力的人都会向A城市涌入，最终A城市汇集了拼能力的人，而B城市留下了拼关系的人。伴随时间的发展，A城市最后也会形成关系网，至少不如最早的移民城市那么「纯洁」了，但是A城市的优势是每年依然有大量的「新鲜血液」涌入，而B城市显然不具备A城市那样的吸引力。因为规则型社会，得到了一个工作岗位，是因为「能力」得到的工作，要想让工作有更多人认可，就需要充分锻炼自己的「能力」；而在关系型社会，得到了一个工作岗位，是因为「关系」得到的工作，要想让工作有更多人认可，就需要更加巩固自己的「关系」；因为准则不一样，同样是政务公众号，深圳卫健委的公众号几乎篇偏10万+，甚至于绞尽脑汁的做「标题党」，诸如「钻进你体内的虫子，究竟有多恐怖」、「男人在洗手间里的秘密，究竟有多恐怖」、「男人女人都懂的生理反应现场」，是不是低俗博流量我们先不说，但是这个政务公众号的第一准则一定是扩大影响力，继而把工作做好。而多数中小城市政务公众号更明确的目标就是工作做完，绝对不多做，因为「做多就有可能错多」......所以，也就是在这样的思维模式之下，部分地区的医护人员认为反正抗疫是最高准则，多一事不如少一事，会被追责，自保的概念就会超过救治的概念。你说这是心态问题，我更认为是城市文化与能力的问题。而这次部分城市抗疫所折射出来的问题，我认为是未来小城市的困局。因为一旦规则型城市和关系型城市泾渭分明的时候，就会形成聚拢效应，有想法有目标的人都会扎堆往规则型城市里跑，而规则型城市本来就具备产业优势，现在有具备了碾压型的人才优势，有了人才优势，城市的行政效率与服务能力更强，结果就更进一步吸引人才尤其年青人，最终循环一次次的下来，形成马太效应，大城市更大，小城市更小......最后的局面就形成了深圳的房价高到天上去了，结果年青人还是蜂拥而至，部分小城市的房价非常低，结果人越来越少。部分北方城市要调整，但是事实上调整的状态并不理想，因为最终走入了一个恶性循环：所以，虽然国家一直在拿大城市的税收补贴中小城市，但关键性的问题还是难以解决。所以，疫情冲击的时候，所有的地方都想「平安过关」，但是长期固化的服务体系与理念已经长期存在，怎么可能能够在突发事件的状态下依然能够让城市高效运转呢，最直接最有效的办法就是一刀切，以防疫为最高准则，在死命令与灵活性的双选中牺牲掉了灵活性。小城市的困局，最典型的就是如鹤岗，直接停止了公务员招聘，因为没有钱了.....产业流失带来人才流失，人才流失加剧产业流失，最后没有税收，服务能力下降，服务能力下降进一步导致产业和人才流失。很多人说这是因为北方人不行，北方更追求关系，我觉得真不是这样，如果当年重工业基地放在深圳，出口外贸放在哈尔滨，两边的定位就会颠倒过来，尤其是深圳还是特殊中的特殊，是一个全新的移民城市，同时靠着香港。最后的发展趋势，不是因为北方城市因为认关系所以没新产业，是因为没新产业所以更认关系，这种循环一旦形成，摆脱的难度就会很大。想了些方法，好像都不是解决问题的根本，要我这样的都能想出办法来，很多城市早就振兴了......
