中消协回应丰巢超时收费 丰巢遭多小区抵制因5毛惹众怒怎么回事？丰巢超时收费新政惹争议
据中国小康网5月11日消息：最近，北京部分小区使用丰巢智能快件箱的小区同样也已经开始收费，但部分业主并不愿意买单，要求丰巢从小区撤出。翡丽小区蓝爵堡物业工作人员表示，现在物业已经开辟出一个暂存区临时存放业主们的快递，并正在与业主、丰巢进行沟通。
山东媒体《半岛都市报》5月12日报道：半岛记者采访获悉，目前青岛已有多家业委会表态不支持丰巢超时收费的举措。对此，青岛市邮政管理局回应称，用户遇到收费问题可先向快递公司投诉，也可向监管部门申诉。
山东媒体齐鲁网5月12日也发文《“退出小区！”丰巢遭济南一小区业主“硬核”对抗》：5月11日，记者探访济南部分小区发现，使用丰巢的小区同样也已经开始收费，一些业主不愿为此买单，有的选择放在代收点，有的要求快递员择日配送，还有的在小区物业群里要求“丰巢退场”。
此前，甘肃媒体兰州新闻网5月9日刊发报道《丰巢快递柜超时收费惹争议 市民：12小时太短 快递员：投递成本上升》提到：记者采访获悉，对于丰巢快递柜超时收费，有市民表示理解，但认为12小时太短，24小时到48小时比较合理，但也有市民开始要求快递小哥改将快递放到代收点或者送货上门。快递小哥则更加崩溃，新收费机制存放时间缩短导致他们需要二次投递，带来了成本的上涨，让收入进一步压缩。
此前，深圳市丰巢科技有限公司（简称“丰巢科技”）宣布，自4月30日起，丰巢将对滞留快件的非会员用户在超时12小时后收费0.5元/12小时，3元封顶，法定节假日不计费。同步推出的还有会员服务，月卡会员5元/月，季卡会员12元/季，有效期内不限保管次数，每件快件可享受7天存放。
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