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东航就“空姐下跪事件”正式报警,欧姓男乘客或将面临三种结果

作者 :大白话杂谈 2026-10-04 14:29:12 围观 : 次 评论

本来以为“东航空姐道歉下跪事件”已经尘埃落定了,毕竟此前东航已经发布过通报,证实涉事空姐处理过程没有任何问题,并于第二天就恢了她的正常工作,没想到仅仅过去一天,东航再次发布通报,称将为受委屈的员工维权,目前已正式报警,也就是说欧姓男乘客这次将为会自己的行为买单。

9月29日,一网友发视频称,在从安徽合肥飞往大连的航班上,空姐三次向一名男乘客下跪求情都未获得谅解。

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事情起因并不复杂,当时正值深夜23时许,男乘客欧某在座位上休息,涉事空姐此时正推着餐车向乘客发放饮料。

为了避免餐车碰到乘客,涉事空姐一边推餐车,一边向乘客打招呼避让,可能当时欧某睡着了没听见,没有及时避让,所以不小心被餐车触碰到了。

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之所用了“触碰”二字,是因为机舱内过道本身就狭窄,不可能推多快,加上走走停停跟本不可能造成猛烈撞击。

但是欧某却硬说把他碰疼了,先是出口不逊,大吼大叫,然后又要涉事空姐向他道歉。

涉事空姐向他多次道歉后,欧某又不接受,称后面的乘务员都听到碰到他了,为啥她没有第一时间向他道歉,随后威胁空姐,要么让他踹一脚找一下平衡,要么就怎么怎么样。

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对于乘务员而言,最怕的就是无理取闹和投诉,涉事空姐和乘务长多次道歉都无果后,涉事空姐选择多次下跪求情,甚至让欧某踹她一脚找回平衡。

但是欧依然不依不饶,并持续在机舱内大吼大叫,其他乘务员其只能叫来安全员处理,才将事态逐渐平息下来,但是欧某仍然要求飞机落地后由涉事空姐带她去医院做检查。

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而张先生当时就在旁边,目睹了整个事件全过程,据张先生透露,欧某只是被餐车轻轻碰了一下,手肘皮都没破一点,也没有发生肿胀的情况,其实就是一件微不足道的小事,而欧某却在飞机上折腾了很久,直到飞机落地才消停,而他也是因为实在看不下去,才拍了一小段视频发到了网上。

由于视频只有短短几秒钟,张先生为了避免大家误会视频掐头去尾了,他还在评论区对整个事件进行了详细补充。

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该视频冲上热搜后,受到了不少网友关注,都认为欧姓男的做法太过分了,不就是轻轻碰了一下吗?再说人家已经多次道歉,还不依不饶,到底图啥?甚至有人建议东航拉黑这名乘客。

事情在网上发酵之后,东航迅速对该事件展开调查,确认涉事乘务员在处理程序上并无不当,飞机落地后欧某经医护人员检查后,未见明显外伤和肿胀,确认无需进一步处理后,自行离开。

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而涉事空姐因受到惊吓,短暂进行心理疏导后,也已恢复正常工作。

从整个通报来看,虽然涉事空姐并未受到公司处罚,但是对大闹飞机的欧某却没有为任何实质性处罚。

大部分网友觉得,欧某要求踹乘务员一脚找平衡这种要求,不但明显超出了合理诉求范畴,更是对乘务员人格上一种严重侮辱,多次下跪求和解,仍被无视并大吵大闹,已经严重影响到其他乘客和航班正常飞行秩序。

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10月3日,东航再次发布通报,这一次措施非常强硬,通报称,在完成相关证据固定和事实核查与法律评估工作后,公司认为,乘客欧某相关行为涉嫌扰乱民用航空器内秩序,严重侵害公司员工人格尊严和履职权益,已正式向公安机关报案。

从通报来看,欧某这一次或将面临三种结果。

一、依据《治安管理处罚法》扰乱航空器内秩序、侮辱他人等,欧某可能被处5~10日行政拘留,并被罚款。

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当然,符不符合这一条件,公安机关会根据东航提供的证据判断。

二、可能会被民航公司拉黑,目前东航已暂停对欧某提供承运服务,而欧某的行为也有可能被其他航司拉黑。

三、社会性死亡,虽然欧姓男具体身份并未披露,但熟人肯定知道是谁,欧某这种行为无疑会给人一种不好打交道的印象,有可能会导致朋友和同事疏离。

总而言之,做人做事要留一线,为难别人就是在封锁自己,乘务员虽然干的是服务工作,但也是有人格和尊严的,千万不要以为花了钱就可以随心所欲,这本身是一件微不足道的小事,非要闹到不可收场的地步,公共场合太过了,可能就会涉嫌违法。

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